Lonicera World Club & Beach

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Schöner Urlaub
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Name	Marion R.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Oktober 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

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Über das Lonicera World gibt es nichts zu bemängeln.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	3	4	4

Zimmer

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Es war zwar klein, aber für ein gebuchtes Sparzimmer ausreichend

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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Es sind uns keine Mängel aufgefallen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Es gab eine große Auswahl

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Entfernung zum Strand
4	4

Sport & Unterhaltung

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Wir haben die Angebote nicht genutzt

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Nachdem Fiasko mit dem ersten Hotel waren wir natürlich äußerst zufrieden endlich nach dem 3. Umzug in unser gebuchtes und bezahltes ****Sterne Hotel zu kommen. Danach findet man eigentlich alles bessere in Ordnung

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter SOL

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Wir kamen um 23, 00 Uhr aus dem Flughafen und wurden dann am Empfang mit der "freudigen" Überraschung konfrontiert das Hotel sei ausgebucht, wir müssten für 5 Tage in das Schwesterhotel Lonicera Garden. Wir bekamen dann eine Umschlag mit, treffen mit dem Reiseleiter nächsten Tag 1630 Uhr. Natürlich weit und breit von der Reiseleitung nichts zu sehen, der wird ja schon gewußt haben warum. Also waren wir nicht in der Lage die Angelegenheit zu bemängeln.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Umgang mit Reklamationen
2	1	1

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