Club Hotel Sera

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Das erste und das letzte Mal
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.9

Hotel

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Keine Abwechslung, alt, ungepflegt, zu groß

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Nett, freundlich, zuvorkommend

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

Gastronomie

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Keine Abwechslung, Auswahl zu klein

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

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Keine Einkaufsmöglichkeiten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	3	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	5	3	3	1

Gesamteindruck

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Zu alt keine Pflege unordentlich Leute freundlich Strand Angebot an Freizeitaktivitäten nicht so gut und sehr teuer! Ausflugs Möglichkeiten in die Stadt sehr gut die Fahrt ist nicht zu lang! Getränke Angebot nicht so gut. Verpflegung im allgemeinen nicht gut.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter 5VF

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	3	3

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