Roca Mar Lido Resorts - Hotel Cais da Oliveira

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Tolles Hotel, netter Service
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Name	Christian N.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Sehr ordentliches, sauberes Hotel. Viele Sortmöglichkeiten, Tolle Appartments. Netter Service

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	2	5

Zimmer

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Es gab keinen Safe, aber sonst alles sehr gut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Absolut freundliches und zuvorkommendes Personal

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Pools, Spa im Fittnessbereich, Spa beim Pool nicht in Betrieb

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	5	4

Gesamteindruck

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Das Hotel macht einen sehr freundlichen Einduck. Zimmer und Außenbereich sind sehr gepflegt. Das Personal ist sehr zuvorkommend. Die Speisen im Restaurant sind absolut ausreichend, könnten aber im Bereich gegrillter und gebratener Speisen (Fleich u.a) etwas ergänzt werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter ITSX

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Alles lief einwandfrei und schnell von Statten. Wir haben noch eine kleine Rückfrage (Reklamation), die aber noch geklärt werden muss. Ich gehe aber davon aus, dass der Reiseveranstalter auch da absolut souverän und zuvorkommend reagieren wird.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	4	4

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