Sol Garden Istra for Plava Laguna

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Ich war zufrieden
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Name	gabine
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	4	4

Zimmer

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Zimmer nett und ausreichend groß, Matratzen gut. Täglicher Handtuchwechsel wäre nicht notwendig gewesen. Putzkraft war nicht gründlich, ein Schmutz am Boden war alle Tage geblieben. Bad und Toilette ok

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	5	4

Service

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Die Mitarbeiter beim Frühstück und Abendessen waren freundlich und hilfsbereit, nur der Barkeeper war gewöhnungsbedürftig. Wir bestellten Cocktails und als wir anfragten ob da auch Alkohol drin ist oder es ein alkoholfreier Cocktail wäre knallte er uns die Ginflasche auf den Tisch (sollte vielleicht lustig sein) , dann kippte er Gin in das Getränk, dass es fast nicht zu trinken war. Die Cocktails im Hotel sollte man lieber nicht ausprobieren, dafür sind sie in der Umgebung umso besser. Wir reklamierten auch das Licht auf der Terrasse, dies wurde aber innerhalb von 4 Nächten Aufenthalt nicht repariert. Die Reinigung der Zimmer war durchschnittlich

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	1

Gastronomie

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Frühstück und Abendessen war sehr gut und ausreichend Auswahl. Wer da nicht zufrieden war dem kann man nicht helfen. Der Speisesaal ist sehr groß und während unseres Aufenthalts war ein Tennisturnier und der Saal voll. Man verstand sein eigenes Wort nicht. Die anderen Tage war es angenehmer. Eine Unterteilung mit Pflanzen würde vielleicht helfen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt nahe zum Meer in ruhiger Lage, Geschäfte und Bars fußläufig zu erreichen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	5	4	4

Sport & Unterhaltung

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Die Poolanlage ist sauber und gepflegt. Unterhaltung und Freizeitangebot bestand keines mehr, hat uns aber nicht gestört.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel ist so weit in Ordnung und ich würde wiederkommen, Preis/Leistung in Ordnung , die Lage gut , die Poolanlage sehr schön und das Essen zufriedenstellend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter TOC

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Hat alles super geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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Sol Garden Istra for Plava Laguna - Hotel

„Ich war zufrieden“