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„Lieber ein anderes Hotel wählen“
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| Name | . |
| Alter | 36 - 40 Jahre |
| Reisedatum | November 2019 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Nie wieder! Wir waren froh, als wir wieder nach Hause konnten! “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Das ist wirklich nicht zu empfehlen. Zimmer nicht sauber, Toilette mussten wir selbst putzen. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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3 Kellner waren ok sonst alle unfreundlich und Service wird nicht groß geschrieben “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Das Essen vom Vortag wurde am nächstem Tag etwas abgewandelt wieder aufgetischt, alles ohne Geschmack, nichts gewürzt und das 14 Tage lang, Pommes in 3 Varianten in einer Schale. Gemüse: Brokkoli, Blumenkohl alles kalt wurde auf einem Teller angerichtet, Salat gab es auch, Tomaten Gurken und Kopfsalat - 1 Schale Tomaten, 1 Schale Gurken, 1 Schale Zwiebeln und eine Schale mit Kopfsalat und dann noch eine wo alles gemischt drin war aber alles ohne Dressing. All Inclusive gibt es am Anreisetag erst ab 14 Uhr vorher bezahlt man pro Person pro Essen. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Es sind ca 3 min zum Kieselstrand, Sandstrand gibt es da leider nicht “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Nur ein Pool nicht beheizt, ab Mittag ist die Sonne weg, also kalter Pool. Sonst ist da nichts. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Kein schöner Urlaub. Vom All Inclusive haben wir nichts mitbekommen. Nie wieder! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITT
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Im Prinzip gut, aber wo kann man sich beschweren? Das wird nirgends so wirklich klar. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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