Occidental Playa de Palma

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Kurzurlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Februar 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Das Hotel Occidental ist allgemein sehr schön, aber es "duftet" in der Lobby ziemlich stark nach einem -wie uns gesagt wurde- hauseigenem Duft. Wir hatten All Inklusive gebucht, kamen gegen 9. 30 Uhr im Hotel an. Wir bekamen kein Frühstück, da das All Inklusive erst ab Miitags gelten würde. Unfassbar!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	4

Zimmer

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Die Betten waren der Hammer, super bequem! Das Zimmer war recht klein, für 2 Nächte ok, aber für einen längeren Urlaub zu klein. Es war nicht sonderlich sauber, Haare von den Vorgängern.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	1	5	4

Service

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Die KellnerInnen im Restaurant waren überaus nett und freundlich, der Service war schnell, unauffällig und leise! Leider wurden die Tische nicht abgewischt, sondern nur neue Sets hingelegt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Es war zur nächsten Bushaltestelle ca 5 Minuten zu Fuß, zum Strand, bzw El Arenal ca. 10 Minuten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	4

Sport & Unterhaltung

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Der Innenpool war überdacht, das Wasser kalt (Meerwasser). Die Duschen super. Leider standen bei 10 Grad Aussentemperatur die Türen alle offen und liessen sich nicht von uns schliessen. Es zog und war kalt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Insgesamt ok, aber ich denke zum Ende der Saison waren alle müde. Die Freundlichkeit an der Rezeption nur teilweise vorhanden. Unverschämt, dass bei All Inclusive der Service nicht für den ganzen Tag gilt. (Anreisetag erst ab Mittags)

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter CFI

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war alles bestens

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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