Selge

„
Nicht empfehlenswert
“

Name	S&K
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

„

alt, kaputt. Dusche defekt, Duschhahn in der Hand, kaltes Wasser, fast kein fließendes Wasser, Toilettenspülung defekt, 3 Betten für 4 Personen

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	2	1	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

„

Kellner waren freundlich/ jedoch wurden Mängel nicht bzw nur unzureichend repariert

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	1

Gastronomie

„

Unmöglich! essen steht ohne Kühlung, wie zb. Wurst, Käse, Puddings. abendessen sind die Reste vom Mittagessen. Mittagessen wieder die Reste vom Abendessen usw.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

„

Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten gut zu Fuss zu erreichen

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

„

Die letzte Absteige! Dieses Hotel sollte normalerweise überhaupt nicht mehr im Angebot sein! Wir sind mit 2 Erwachsene und 2 Kinder angereist und sollten mit 4 Personen in 3 Betten schlafen! Essen ist ungekühlt/ Mittagessen/abendessen stets die Reste von der vorherigen Mahlzeit! Vieles kaputt im Hotel, Dusche & WC funktionierte nicht, trotz Reklamation! Nicht zu Empfehlen, selbst dann nicht, wenn man es zu einem super günstigen Preis bekommt!

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ITT

„

Die Reiseleitung vor Ort war sehr kompetent und hat uns geholfen, schnell ein neues Hotel zu bekommen!

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	5	4	5

« zurück zur Bewertungsübersicht