Selge

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Der Urlaub war super, das Hotel so lala
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Name	Jeverdark
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Das Hotel an sich war in Ordnung. Leider gab es kein freies Zimmer bei unserer Ankunft ( obwohl wir lange im Voraus gebucht haben) Daher wurden wir in eine Appartement umgesiedelt. Und das war wirklich schrecklich. Es war dreckig, gab keine Handtücher oder Toilettenpapier. In das Hotel wechseln konnten wir nur auf mehrfaches drängen und mit langen Wartezeiten

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	5	1	3

Zimmer

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Wie oben bereits beschrieben war das Zimmer an sich in Ordnung und relativ sauber. Leider mussten wir erst in das Appartement was wirklich grausam und kaum zumutbar war.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

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An sich war es in Ordnung. Wenn man allerdings etwas bemängeln wollte war entweder kein Mitarbeiter mehr da oder er hat auf einmal nichts mehr verstanden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	1	1	1

Gastronomie

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Wir waren nur einmal im Hotel essen. Aber es war sehr lecker und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimme auf jeden Fall.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	2

Lage & Umgebung

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Die Lage hat mir persönlich gut gefallen. Es war nicht allzu laut aber man kam mit einem Bus schnell überall hin.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

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Außer dem Pool gab es keine weiteren Angebote. Das war aber auch nicht nötig. Wir haben selbst geplant.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	3	3

Gesamteindruck

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Alles in allem war es das was ich gebucht habe ( zum kleinen Preis kann man kein Luxushotel erwarten) und ich habe das Hotel nur zum schlafen genutzt. Somit was es ok.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter

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Soweit war alles gut. Leider wurde unsere Beschwerde bzgl. des "Abschiebens" in das Appartement völlig ignoriert und es war auch keiner telefonisch erreichbar. Schade!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	5	1

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