Selge

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Nicht empfehlenswert
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Name	Harzer
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.1

Hotel

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Wir empfanden das Hotel als ungepflegt, schmutzig, unhygienisch und Nachts viel zu laut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1

Zimmer

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fleckige Bettwäsche, für zwei Personen eine Decke, verkalkte schmutzige Armaturen, schwarze Fugen in der Dusche, schmutzige Toilette

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

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Servicepersonal war sehr freundlich, unsere angesprochenen Mängel wurden dennoch nicht behoben . was nützt dann Freundlichkeit

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	1

Gastronomie

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Frühstück einfach aber okay. leider aber keine Kühlung der Lebensmittel, das Buffet wir mit schmutzigen, fleckigen Tischdecken versehen

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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für Familien aber auch Erholungssuchende waren die nächtlichen Partys ein Graus Eine Unterhaltung am Tisch war nicht möglich. Mit Erholung hatte die Lautstärke nchts zu tun. Leider auch in Richtung Lautstärke war die Hotelleitung nicht belehrbar. Das ständige bedrängende Aufschwatzen von Ausflügen empfanden wir als sehr unangenehm.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	3	2

Gesamteindruck

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NIE wieder! Wir waren bisher der Meinung 2 Sterne hat nichts mit Sauberkeit zu tun. wurden im Selge eines besseren belehrt. Die Bäder, Bettwäsche und Handtücher sind gruselig. Viele Nächte bis 5. 00 Uhr Musik und Partylärm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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Der Reisebetreuer vor Ort war bemüht und hat sogar erreicht, dass einige Nächte nicht durchgefeiert wurde. Unsere Reklamationen bzgl. Sauberkeit und bitte um ein zusätzl. Betttuch sollten seiner Ankündigung nach am gleichen Tag erledigt werden. Bis zur Abreise nach einer Woche ist nichts passiert

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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