Ephesia Resort Hotel

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Hotel und Urlaub
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Oktober 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.5

Hotel

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abgewohnt

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	1	2	1

Zimmer

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hatte keinen ausblick, da auf der rückseite mit abstand zum nächsten hotel ca 5m waren und dort nur die klimaanlagen liefen. deswegen auch Balkon nicht benutzbar. badehandtuch war nach 2 tagen immer noch nicht trocken.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	1	2

Service

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keiner hat Deutsch gesprochen nur English und Russisch. animation lustlos. die kellner haben den Tisch abgeräumt für neue Gäste während wir noch getränke auf dem tisch hatten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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immer das selbe und wird nicht aufgefüllt wenn etwas fehlt.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	1	2

Lage & Umgebung

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nur kiesstrand und sehr nah an einem anderen Hotel das ständig hochzeitsveranstaltungen und laute musik verursacht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	1	2

Sport & Unterhaltung

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sauna und service nur gegen gebühr verfügbar.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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würde ich keinem Urlauber der auf Freundlichkeit und erholung wert legt weiterempfehlen. deutsch wird nicht verstanden. wenn ich all inkl. gebucht habe und um 4 uhr früh abgeholt werde und nur einen kaffee bekomme wenn ich den normalen restauranten preis bezahle obwol ich für den ganzen tag bezahlt habe ist das unverschämt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FTI

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wenn ich in einem flugzeug von münchen in den urlaub fliege und alle durchsagen nur in englisch und Türkisch sind und ich keines von beiden beherrsche bin ich aufgeschmissen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	3	3	1

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