Steigenberger Aqua Magic

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Wir kommen nicht wieder
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Name	Nick
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2020
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.4

Hotel

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Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht! Kein Service! Alte Gebäuden! Ständige Stromausfälle, schlechtes Internet. Öffnungszeiten stimmen mit der Beschreibung nicht überein. Am Heilligen Abend ohne Reservierung kein Tisch! Steigenberger nie wieder! Ägypten nie wieder!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	2	1

Zimmer

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Verschimmelte Ecken in der Dusche. Bettwäsche werden nicht getauscht.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	3	1

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	1	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	1	1

Gesamteindruck

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Nie wieder nach Ägypten, nie wieder Steigenberger. Preis-Leistungsverhältnis stimmt gar nicht. Kein Service. Alle Kellner bedienen nur wenn man bezahlt. Am Heiligen Abend keinen Tisch ohne Reservierung. Immer versteckte Kosten. Sehr lange Warteschlangen für Spiegelei. Für Hotel mit 725 Zimmer nur 4 Pfannen für Spiegeleiern. Essen immer selbe!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter SLR

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Im Zug könnten die Tickets vom Schaffner nicht eingescannt werden. Flug Check-In war online nicht möglich. Die Mitarbeiter des Schauinsland-Reisen in Hurghada haben das Visum für 7 Tage eingeklebt, wir hatten aber 10 Tage gebucht. Danach hatten wir Strafe zu zahlen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	3	1

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