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„ein gutes Hotel! “
“
| Name | L&M22 |
| Alter | 14 - 18 Jahre |
| Reisedatum | September 2017 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Man verbringt für das Geld einen sehr schönen Aufenthalt im Acar Hotel. Für den Preis kann man keinen Luxus erwarten, erhält aber ein sauberes Hotel mit kleiner Poolanlage, Wellnessbereich, befriedigenden Zimmer, Animation und zufriedenstellendem Essen. Herauszustellen ist der herausragende Service im Restaurant und an der Bar. Das einzige, was wir bemängeln würden ist die Sauberkeit im Zimmer, es wird zwar gewischt und die Handtücher werden alle 3 Tage gewechselt, aber das Bad wurde in 12 Tagen kein einziges Mal geputzt. Außerdem ist der Empfang an der Rezeption sehr unmotiviert, eine herzliche Begrüßung oder weitere Erklärungen bekommt man von ihr nicht. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Der Empfang ist sehr unmotiviert und lustlos.
Dies ist bei den restlichen Mitarbeitern nicht der Fall. Der Service im Restaurant und an der Bar hingegen ist herausragend! “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
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Wir hatten All-Inclusive und waren erstaunt, dass selbst Cocktails mit inbegriffen waren. Top!
Das Essen war ok, man findet auf jeden Fall etwas, was man essen kann und was schmeckt. Super fanden wir die türkische Nacht, zu der das Hotel einen Dönerspieß angeboten hat! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Vorsicht, Steinstrand und vor Felsen im Wasser! Wir empfehlen Badeschuhe und Beach No. 12, da ist der Zugang zum Meer besser! “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|---|
Gesamteindruck
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Für junge Leute ist das Hotel empfehlenswert. Für den Preis ist das Hotel in Ordnung und weiterzuempfehlen. Wir werden nächstes Jahr jedoch lieber mehr bezahlen und ein luxuriöseres Hotel buchen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter LMX
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Wir hatten zunächst einen sehr guten Eindruck. Die Zustellung der Reiseunterlagen erfolgte schnell und die Informationen waren sehr ausführlich.
Der Hinflug jedoch mangelhaft. Das Flugzeug war veraltet und mit doppelt so vielen Sitzreihen bestuhlt als normal. Dementsprechend hatte man null Beinfreiheit und keinen Platz, um seine Tasche zwischen den Beinen zu verstauen.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel verlief einwandfrei. Wir wurden freundlich begrüßt und zum Bus geleitet.
Der Rücktransfer hingegen war katastrophal. Der Bus hatte eine Stunde Verspätung. Des Weiteren wurden dann noch 6 weitere Hotels angefahren, wo überhaupt niemand zustieg. Zudem war der Fahrer nicht professionell, weil übermüdet. Wir waren froh, als wir heil am Flughafen ankamen.
Der Rückflug war sehr gut. “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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