SBH Fuerteventura Playa

Costa Calma, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)

74% Empfehlungen

3.7

368 Bewertungen

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Nie wieder.
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Name	AufkeinenFallwieder
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Dreckig, baufällig, Insekten. Direkt am Steinstrand, Gesamte Anlage renovierbedürftig. All Inclusive beinhaltet lediglich die billigsten Getränke und das billigste Essen. Viele Deutsche, Russen, Polen, Spanier. Jeden Tag dasselbe zum Frühstück und Mittag, lediglich Abends gibt es je nach Wochentag eine spezielle Speise.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	2	2	3

Zimmer

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Zerbrochene Fliesen, eine undichte Toilette und Schimmel am Duschkopf sind neben Kakerlaken und Ameisen auf dem Balkon nur ein paar der Missstände welche in diesem Hotel vorherrschen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	2	1

Service

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Die Rezeption ist sehr freundlich, kommt den Bitten jedoch nicht zeitnah nach. Nur nach Kontaktierung des Reiseleiters war ein Zimmerwechsel am nächsten Tag möglich. Leider war dieses jedoch auch nicht viel besser, jedoch ohne Schimmel an der Gardine und ohne permanente Belüftungsgeräusch der Klimaanlage des Nachbarhotels.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

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Jeden Tag dasselbe billige Essen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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Direkt am Steinstrand, nach ein paar Metern kommt man jedoch zum Sandstrand an welchem jedoch im Wasser immer noch vereinzelte Steine verteilt sind.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	2	5

Sport & Unterhaltung

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Verschiedene kostenpflichtige Freizeitangebote neben kostenlosem Beachvolleyball, Yoga und Wassergymnastik.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	3	1	3	2

Gesamteindruck

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Reklamationen an der Rezeption dauern zu lange. Zimmerwechsel aufgrund Lärm durch Klimaanlage des Nachbarhotels sollte bis Donnerstag (am Montag reklamiert) dauern. Nach Kontaktierung des Reiseleiters am nächsten Tag geschehen. Eine Stunde später kam ein Zimmermädchen mit einer Flasche Insektenspray vorbei. . W-LAN im Hotel verfügbar, jedoch praktisch nicht nutzbar. Nie wieder dieses Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

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Freundlich kompetent und hilfsbereit.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

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