SBH Fuerteventura Playa

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Beurteilung
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Name	bernie
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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für dieses Hotel würde ich mit 3 Sternen bewerten. Altes Gebäude, Teppiche erheblich Verschmutzt, Kakerlaken auf dem Zimmer, verschiedene Speisen waren nach einer Stunde nach Büfetteröffnung nicht mehr vorhanden und wurden nicht nachgelegt.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	4	4

Zimmer

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Größe und Sauberkeit ok.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	3

Service

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Personal war stets bemüht, oft unterbesetzt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	4	4	3

Gastronomie

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Essen war ok, oftmals schon kalt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	3

Lage & Umgebung

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Außenanlagen waren sehr gepflegt

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Sportangebote und Abendprogramm war angenehm

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	3

Gesamteindruck

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Altes Gebäude das dringend saniert werden sollte. Personal war stets bemüht, teilweise zu wenig Personal anwesend um den Gästeandrang in den Stoßzeiten zu bewältigen. Außenanlagen immer gepflegt

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter BU

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das Flugzeug war angeblich Überbucht, nach 45 Minuten bangen konnten wir endlich die Plätze im Flugzeug einnehmen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	5	2

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