SBH Fuerteventura Playa

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Guter Start ins neue Jahr
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Name	Ulrike K.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

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Ein etwas in die Jahre gekommenes, schlichtes aber sauberes Hotel mit Charme.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	3	4	5

Zimmer

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Sehr schönes Doppelzimmer mit Bad und mit Zugang zum Garten und Pool. Leider war die Matratze so dünn, dass die Bettfedern durchgedrückt haben. Die Safegebühr finde ich zu hoch.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

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Alle waren immer freundlich und hilfsbereit.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Mir hat der Wintergarten zum Essen am besten gefallen. Hygiene und Sauberkeit waren einwandfrei. Es gab für jeden Geschmack ausreichend zu essen und zu trinken.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

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Ruhige Lage, direkt am Meer mit guter Anbindung an das Strassennetz.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	5	3	2

Gesamteindruck

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Diese 8 Tage Aufenthalt Anfang Januar waren für mich eine wunderbare Zeit. Ich habe mich rundherum wohl gefühlt und habe die Auswahl an Fisch ganz besonders genossen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FLY

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Alle wichtigen Unterlagen habe ich vor Reiseantritt erhalten. Transfer und Reiseleitung waren gut. Für mich, als Anfängerin über Internet zu buchen, war der Buchungsvorgang chaotisch. Ich hatte es mit zu vielen unterschiedlichen Mitarbeitern am Telefon zu tun und selbst die schriftliche Resonanz war verwirrend für mich, da ich es mit unterschiedlichen Namen und Bezeichnungen zu tun hatte. Ein mir zugesagtes Telefonat vor der Buchung hat nicht stattgefunden. Ich würde mir sehr wünschen, dass hier sehr viel mehr vereinfacht würde und mit einer besseren Übersicht der Buchung von vornherein mehr Leichtigkeit und Freude vermittelt wird. Klare Aussagen sind mir wichtig.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	4	4

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