SBH Fuerteventura Playa

Costa Calma, Fuerteventura, Spanien (Karte anzeigen)

74% Empfehlungen

3.7

368 Bewertungen

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Sonne und Strand
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Name	Scheich
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	März 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Die besten Jahre hat dieses Hotel hinter sich. Die Räumlichkeiten, angefangen vom Hotel- Zimmer über die Pool Bar bis hin zum Speisesaal, alles ist abgewohnt. Man kann auch noch so fleißig Wände Streichen und Platten legen, alt bleibt alt. Am schlimmsten aber ist die Revue- Bar. Zum Glück ist alles in einem schmeichelnden Dämmerlicht. Aber sogar erkennt man die zerrissenen und durch gesessenen Sitzmöbel. Über den Zustand des Teppichbodens breite ich den Mantel des Schweigens. Auch die Bar hat den Anschein aus Resten einer Müllhalde zusammengebaut worden zu sein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	4	3	4	3

Zimmer

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Abgewohnt, aber für nur eine Woche Urlaub nimmt man das in kauf. Die Sauberkeit ist großzügig gesehen OK.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	4

Service

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Mangelhaft! Lustloses Personal im Bar und Restaurantbereich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	5	5

Gastronomie

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Die Herrschaften, dies Bezeichnung stimmt für das Personal. Sie arbeiten mürrisch, manchmal gelangweilt aber überwiegen nur deshalb weil sie auf diesen Job angewiesen sind. Lebensfreude mit Spaß an der Arbeit konnte ich nicht erkennen.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	1	2

Lage & Umgebung

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Zentral gelegen mit einer weitläufigen Grünanlage mit direktem Zugang zum Meer. Bis auf einige Stolperstellen ganz ordentlich. Skilift habe ich keinen gesehen! .

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3	4

Sport & Unterhaltung

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Strandspiele, und andere Aktivitäten sind vorhanden. Die Animateure tun ihr bestes ohne aufdringlich zu sein

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	3	4	3

Gesamteindruck

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Wie schon gesagt, der Zustand des Hotels ist keinesfalls 4 Sterne. Auf Kuba würde ich dieses Hotel mit 3 Sternen bewerten. Das Gemäuer bröselt vor sich hin. Die Holzbalken der Brücke sind nicht sehr vertrauenserweckend. Obwohl überall die Maler mit Ausbesserungsarbeiten beschäftigt sind und im Außenbereich des Restaurants 1 Woche lang lärmend Terassen-Platten gelegt wurden verändert das den Allgemeinzustand des Hotels in keinster Weise.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter 5VF

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Man hat eine Frage und kommt dann in die Telefonwarteschleife. Ich habe 40 Minuten gewartet, um dann einen kaum deutsch sprechenden Gegenüber zu bekommen (das hätte ich mir sparen können). Die telefonischen Serviceleistungen sind äußerst mangelhaft. Mit der Zuverlässigkeit an sich bin ich zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	4	5

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