ROC Santa Lucia

Santa Lucía, Westen, Kuba (Karte anzeigen)
77% Empfehlungen
3.7
17 Bewertungen
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Urlaub im Wohnzimmer! Zum 3.ten Mal!

Vorschaubild
Name Klaus H.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum Februar 2011
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.1

Hotel

Wenn man nach Kuba fliegt darf man nicht das erwarten,was man den europäischen Standard nennt!Ich war mit Sauberkeit,Zustand der Anlage und den Leistungen mehr als zufrieden! Denn die Sauberkeit war zufriedenstellend und auch der Gastronomiebereich war immer sauber und akkurat hergerichtet!Es herrschte immer eine freundliche Atmosphäre,so das man sich immer gut aufgehoben fühlte!Auch das Verhältnis unter den Gästen war immer freundlich und herzlich,so das man viele Leute kennenlernte!Die eingeschlossenen Leistungen erfüllten unsere Erwartungen! Das All inclusive Angebot war mehr als nur zufriedenstellend!
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wir hatten eine Juniorsuite gebucht,die unseren Erwartungen gerecht wurde!Die Sauberkeit könnte etwas genauer genommen werden,aber das ist wohl die Mentalität des Landes,das man da schon mal etwas übersieht!Aber wir hatten nie Grund,über Unsauberkeit zu klagen!Die Wäsche wurde regelmäßig gewechselt und die Handtücher waren immer sehr liebevoll hergerichtet!Das Zimmer war groß und ideal aufgeteilt!Wir hatten einen großen Schlafraum und einen großen Wohnbereich mit Couchgarnitur,TV und einem seperaten Tisch mit 2 Stühlen!Die Betten waren gemütlich und in einem guten Zustand!Die Möbel waren nicht modern,aber in einem sehr guten Zustand!Das Badezimmer war etwas älter Ausgestattet aber auch in einem sehr guten Zustand!Im Algemeinen könnte man sagen,das das Zimmer mehr als zufriedenstellend ausgestattet war!
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Über das Personal brauchen wir nicht viele Worte zu verlieren!Haben noch nie so viel Herzlichkeit erfahren,obwohl so gut wie kein trinkgeld geflossen ist!Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird hier groß geschrieben!Was an Kompetenz und Fremdsprachenkenntnisse fehlte,wurde durch Freundlichkeit und Liebe zum Gast wieder gutgemacht!
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Wer einen entspannten Badeurlaub erleben möchte und einfach nur die Ruhe und Erholung sucht ist hier mehr wie optimal unter gebracht!Wir sind nach einem extrem anstrengenden Jahr optimal erholt wieder nach Hause geflogen!Wir haben noch lange von diesem Urlaub gezerrt!Der einzigste Wehrmutstropfen ist die Transferzeit von ca 5 Std. !
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ein Tip ist es,einfach freundlich und nett zu sein und die Leute so zu behandeln,wie man selbst behandelt werden möchte!Wir haben z. B. viele Abende in den nachbarhotels verbracht,ohne für Essen oder Getränke etwas zu bezahlen!Die Kubaner haben nicht viel,aber das was sie haben geben sie gerne,wenn man sie mit dem nötigen Respekt behandelt!Was für Boris Becker Wimbeldon ist,ist Playa Santa Lucia für mich : Mein Wohnzimmer!
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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