El Mouradi Port El Kantaoui

Die Allgemein- und für alle zugänglichen öffentlichen Bereiche des Hotels wirkten gepflegt und sauber. Die Flure vor den Zimmern waren mit Läufern ausgestattet, die überwiegend stark verschmutzt waren. In der Nähe der allgemeinen Sanitärbereiche war ein unangenehmer Geruch festzustellen (Probleme mit der Abwasserbeseitigung?), der nur mal 3-4 Tage (nach Sonderreinigung) verschwunden war.

Die Ausstattung entsprach weitestgehend der Beschreibung des Reiseveranstalters. Bei 4-Sternen hätte ich noch einen Fön erwartet. Bauausführung (Verlegung der Kacheln, Zu- und Ableitungen, etc,) und Reinigung (diese erfolgte sehr schnell und hinterließ z. B. am Spiegel sichtbare Flecken) nicht nach deutschen Standard, da musste man halt darüber hinweg sehen. Dagegen gab es täglich frische Bettwäsche und Handtücher.

Wie woanders auch waren Freundlichkeit, Fremdsprachenkenntnisse und Servicebereitschaft stark Personen abhängig. Beim Strandpersonal und bei den Kellnern hat eine Trinkgeldgabe (1-2 Dinar pro Tag) wahre Wunder bewirkt.

Anzahl der Restaurants war für uns absolut ausreichend: es gab zwei Restaurants im Hauptgebäude (hier wären mehr "übliche" Salatdressings schön gewesen. Senf, Mayo und Ketchup reichen halt nicht immer aus), eines am Pool und am Strand (hier nur Snacks). Leider wurde ab 21:00 Uhr keine Zwischenverpflegung mehr angeboten. Es gab immer frische Tischdecken und zu den Hauptmahlzeiten auch Stoffservietten. Die Kellner bemühten sich zwar um Freundlichkeit, waren nach Trinkgeldgaben (täglich 2 Dinar) direkt zuvor kommend.

Guter Ausgangspunkt für Ausflugs- und Einkaufstouren. Transferzeit von/zum Flughafen nur 40 Minuten, trotzdem gab es keinen Fluglärm.

Die (sehr dezente +++) Animation hat sich nicht immer an die mit Uhrzeit benannten Unterhaltungsangebote wie Boccia, Bogenschießen, etc.) gehalten; manchmal fanden diese statt, manchmal halt nicht, und auch der Veranstaltungsplatz wechselte ohne vorherige Information ziemlich oft. Das Unterhaltungsprogramm am Abend war dagegen sehr abwechslungsreich und teilweise auch mit Einbindung der Gäste.

Auf Grund der von uns als notwendig empfundenen erforderlichen Sanierungen und Renovierungen (Zimmertür klemmte und schloss nicht richtig, Fenster ließ sich nur mit sanfter Gewalt öffnen, Teppichbelag sehr verfleckt, die Badewanne hatte Emailbeschädigungen, etc.) höchstens noch 3-Sterne-Standard. Mehr Informationen über das Hotel und seine Angebote (z. B. Lageplan der Einrichtungen, was kann man gegen Pfand erhalten, etc.) bereits beim Einchecken wäre hilfreich gewesen. Der Reisepreis sollte in Abhängigkeit der vorhandenen Zimmer mehr variieren: es fehlten Angaben zu z. B. Sparzimmern (die zum Innenhof und direkt über der Küche liegen, Balkonaufenthalt kaum möglich wegen der Kochgerüche), die aber zahlreich vorhanden sind. Wir haben uns sofort ein anderes Zimmer geben lassen, das war dann i. O.