El Mouradi Port El Kantaoui
Port el Kantaoui, Sousse, Tunesien (Karte anzeigen)
63% Empfehlungen 179 Bewertungen
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„Nie wieder!“
“
| Name | Gast |
| Alter | < 14 Jahre |
| Reisedatum | Februar 2015 |
| Reiseart | sonstiger Aufenthalt |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Sauberkeit und Hygiene sind hier Fremdworte. Personal bis auf einzelne Ausnahmen (die Armen!) unfreundlich und betriebsblind, Aufsichten ebenso. Für Allergiker der blanke Horror!
Freizeitangebot mäßig und meist kostenpflichtig (Wellness). “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Ausstattung ok, aber unsauber. Ein abgezogenes Zustellbett zeigte nach Abziehen von der Wand Reste der Vorbewohner: Qtips, schimmelige Mandeln, Wollmäuse, Staub etc. Die Zimmer werden offenbar beim Gästewechsel nicht grundgereinigt! “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Unfreundlich, im Essbereich fehlt immer irgendwas, Besteck wird erst nach Aufforderung aufgetragen. Beim Abräumen prüft der Ober augenscheinlich, ob das Besteck ungebraucht ist und räumt es je nach Befund wieder in die Frisch-Besteckablagen ein.
Putzfrauen reinigen nur nach mehrfacher Aufforderung das Zimmer gründlich. Decken werden offenbar nicht bei jedem neuen Gast frisch aufgelegt, sondern nur nach Reklamation. Dafür wird immerhin die Bettwäsche täglich gewechselt “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
„
Das Essen ist anfangs schmackhaft. Allerdings wiederholen sich die Speisen praktisch täglich! Wer sich ausschließlich von Rindfleisch, mit Knochen gehacktem Huhn, Truthahn und immer gleichem Fisch ernährt, ist hier gut aufgehoben. Täglich die gleiche Wurst und der gleiche Käse (1-2 Sorten) zum Frühstück.
Ansonsten besteht die Varietät der Speisen im Wesentlichen darin, dass man sie stets an einem anderen Ort suchen muß.
Sauberkeit Katastrophal, Personal unfreundlich und unaufmerksam! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Traumhafte Lage, toller Strand direkt vom Gelände aus erreichbar “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sauna und Kraftraum vorhanden, jedoch mit 10 bzw 7 Dinar / Std. kostenpflichtig und sehr teuer.
Altes, abgeschlissenes Gerät! Poolbillard etc. ausser Betrieb. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nie wieder! Wer türkische Standards kennt, der fällt hier in ein abgrundtiefes Loch. Uralte Teppichböden auf den Fluren, die ewig nicht gereinigt wurden. Aufzug wurde in 8 Wochen nicht einmal gesäubert, es waren noch Getränkespuren an den Wänden. Für empfindliche, hygieneorientierte Menschen nicht zu empfehlen. Wer es nicht glaubt, soll sich unbedingt selbst ein Bild machen. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter ITS
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Nur kurze Sprechzeiten von 9:00 bis 9:30, Reiseleiter stets bin Zeitnot, keine Flexibilität.
Versucht, Umbuchungen wg. Beschwerden kostenpflichtig abzuwickeln! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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