El Mouradi Port El Kantaoui

Port el Kantaoui, Sousse, Tunesien (Karte anzeigen)

63% Empfehlungen

3.6

179 Bewertungen

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Leider nicht vier Sterne!
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Name	Katrin M.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Hotel ist ein altes Hotel, eingebettet in einer schönen Anlage direkt am Strand. Im Innenhof befinden sich zwei Pools und zwei Kinderpools. Hotel besteht aus zwei Stockwerken. Zimmer sind geräumig, aber mit altem Teppich ausgestattet. Der Zustand des Hotels und die Sauberkeit der Zimmer sind eher unbefriedigend. Nationalitäten überwiegend russisch, deutsch und englisch.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	3	4	3

Zimmer

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Wir hatten zwei Doppelzimmer mit Verbindungstür gebucht. Wir bekamen Apartment, welches nicht unseren Vorstellungen entsprach. Hinzu kam, dass die Klimaanlage nicht funktionierte und der Fernseher kaputt war. Die Lampe an der Wand war raus gerissen und hing am Kabel. Nach vier Tagen bekamen wir unsere gebuchten Zimmer, welche vom Zustand aber auch nicht viel besser waren. Alter Teppich, nicht sehr sauberer Zustand. Handtuchwechsel klappte nach mehrmaligen Nachfragen. Wir waren fünf Personen, bekamen aber anfangs nur immer vier Handtücher.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	3	2

Service

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Personal insbesondere an den Bars nicht sehr freundlich. Beanstandungen sehr schleppend beseitigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	4	3	1

Gastronomie

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zwei Restaurants, eine Bar und eine Strandbar. Essen im allgemeinen gut,

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist direkt am Strand gelegen. Es gibt Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Taxis und Busse fahren unweit vom Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es waren den ganzen Tag Angebote. Volleyball, Boccia, Wassergymnastik, Spiel und Spaß am Pool. Die Animation am Abend und die Kinderdisco waren klasse.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	3	3

Gesamteindruck

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Eine sehr schöne Anlage, direkt am Strand. Leider ist das Hotel sehr heruntergekommen. Man darf hier keine hohen Ansprüche haben. Vier Sterne sind nach unserer Meinung nur für Essen, Lage und Unterhaltung gerechtfertigt. Der Service ist mangelhaft und mit wenigen Ausnahmen unfreundlich. Kostenloses WLAN im Empfangsbereich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter

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Der Reiseveranstalter ist weiterzuempfehlen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

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