El Mouradi Palm Marina

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Service unterschiedlich - insgesamt gut
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Name	Urlaubsfee2017
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

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Die Zimmer sind nicht richtig sauber gemacht worden. Insbesondere das WC wurde nicht regelmäßig geputzt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	5

Gastronomie

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Sehr gute Küche, sehr abwechslungsreich und "mediterran" und auch gesund

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	3

Lage & Umgebung

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Relativ nah am Yachthafen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	5	5

Sport & Unterhaltung

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Vielfältiges Animationsangebot, wobei die Animateure unterschiedlich gut mit ihren Gästen umgehen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	2	3	3	4

Gesamteindruck

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Der Service ist sehr unterschiedlich im Hotel: während "unser" Kellner im Hauptrestaurant sehr professionell und einfach fähig war, waren die Kellner im Strand-Restaurant einfach unfähig. Mehrfach haben Sie Gläser direkt neben mir fallen lassen - ausgerechnet. Auch waren diese Kellner im Strandrestaurant nicht so schnell und haben uns kaum bedient. Unsere Getränke haben wir uns dann selbst von der "Bar" abgeholt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter GULA

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Super Transfer-Service, sehr kompetente und freundliche Reiseleitung vor Ort

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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