El Mouradi Palm Marina

„
Noch nicht mal 3* Niveau
“

Name	Sebastian Z.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

„

Sehr heruntergekommenes Hotel. Nie und nimmer 5* Hautsächlich arabisches Publikum

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	3	1	1

Zimmer

„

Im Großen und Ganzem i.O.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	4	3

Service

„

Reklamationen wurden immer verrsucht zu beheben

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

„

Unsaubere Atmosphäre in dem Speisesaal und an der Bar. Essen sehr einfallslos und meist gibt es zum Mittag aufgewärmtes vom Vorabend nur anders gestaltet. Jeden Tag sehr trockenes Geflügefleisch Dreckige Teller und Tassen. Löffel sind sehr selten zu finden gewesen. Kaffeeautomaten sehr dreckig und unhygienisch

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

„

Das einzig positive ist die direkte Strandlage und in fast allen Zimmern Meerblick

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	2	2	2	5

Sport & Unterhaltung

„

Bis auf Kinderanimation war alles andere d.h. Wasserball kein ansprechendes Angebot vorhanden

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	3	1

Gesamteindruck

„

Das Hotel ist maximal ein 3* Landeskathegorie Hotel welches sich bei diesem bestehendem Sevice nicht für West Europäisches Publikum eignet. Das Personal ist unmotiviert und das Hotelmanagament ist Service unorientiert vor allem für ein 5* Niveau

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

„

Aufgrund der Tatsache dass zum Begrüßungstermin und weiteren Terminen keine Reiseleitung erschienen ist, bin ich dieses mal von FTI entäuscht. Kann aber ruhigen Gewissens den Veranstalter weiterempfehlen da es erst das erste mal passiert ist

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	2	1

« zurück zur Bewertungsübersicht