Kamelya Fulya Hotel
Çolakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
93% Empfehlungen 149 Bewertungen
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„Preis - Leistung Überzeugen“
“
| Name | . |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | August 2018 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
„
eine überwältigende Anlage, die aber Spielraum für Individualismus offen lässt, viele Restaurants, die am Abend nicht immer für jeden Platz bieten und den Service des Personals leicht überfordern, für Kinder jeden Alters ein Badeparadies, leider dominieren einige Gäste , die dann ihre Dominanz in allen Bereichen zur Geltung bringen, wer dies ignoriert kann hier einen Badeurlaub ohne Schnick & Schnack verbringen “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
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für 5 Sterne hat das Hotel diesbezüglich Reserven, dabei ist die Zimmereinrichtung ansprechend und für den Badeurlaub absolut ausreichend, notorische Nörgler werden auch hier etwas finden “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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wenn man nicht mit weißen Handschuhen alles kontrolliert sind die Zimmer bzw. deren Reinigung in Ordnung, insgesamt blieb aber keine Frage unbeantwortet und es liess sich für Probleme immer eine angenehme Lösung finden, auch sprachlichen Problemen bildeten keine Hindernis, Kenntnisse in der russischen oder englischen Sprache sind aber von Vorteil
“
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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die Anzal der Bars und Restaurants überzeugt, jedoch fehlt es zu Spitzenzeiten an Personal und ein einzelner Bestellaufnehmer ist nicht ausreichend, wenn eine Vielzahl von Angestellten mit Abräumaufgaben sich die Zeit vertrieben hat - Kompetenzfrage? “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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gepflegte Grünanlagen, die immer neue Eindrücke bringen, ab 24:00 Uhr kann jeder Gast
Ruhe finden, vorher hört man Musik jeder Lautstärke aus verschiedenen Bereichen, bei geschlossenem Fenster und eingeschalteter Klimaanlage findet man aber auch früher Ruhe “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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wer den Poolbereich besucht wird sicher mit entsprechendem Programm versorgt, am Strand ist man von jeglicher Art von Programm verschont - gut so “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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riesen Anlage, die im ersten Augenblick unüberschaubar ist, ein Handplan ist nicht sehr hilfreich, am Besten ist es die Anlage auf eigene Faust zu erkunden, auch wenn man manche Punkte dabei mehrmals kreuzt, hat zur Folge, dass man immer etwas Neues entdecken kann “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Abstimmungen zwischen den einzelnen Betreuern erfolgte wohl auf fraglichen Kanälen, auf
jeden Fall musste man einige Dinge erst hinterfragen, bis auf den Begrüßungsmoment, anders kann man dies nicht nennen, war vom Reiseleiter nicht zu sehen, andere Reiseveranstalter waren rund um die Uhr anwesend, eine Infomappe lag leider auch nicht vor “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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