Best Cap Salou

Salou, Costa Dorada, Spanien (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.4
63 Bewertungen
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Meine Hotelbewertung

Vorschaubild
Name Nicole
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Dezember 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.8

Hotel

Das Servicepersonal ist unfreundlich. Die Betten sind harte Klappbetten, man merkt jede Feder. Nach Beschwerde über die Betten wurde uns ein neues Zimmer zugeteilt (da ich im 6. Monat schwanger bin, hielt ich es nach 2 Nächten vor Schmerzen nicht mehr aus). Das neue Zimmer hatte dieselben Betten und war viel kleiner und diesmal mit Badewanne, in die ich jedes mal reinsteigen musste, was ohne Hilfe nicht möglich war. Der schön angelegte Kinderpool mit den vielen Piratenschiffen ist sehr schön, allerdings wird dieser nie gereinigt. Der hoteleigene Strand ist sehr klein. Man sollte sich nicht wundern, wenn es dort etwas unangenehm duftet, da dort direkt ins Meer ein Riesen Abfluss von den Gullys reinfliesst. Dementsprechend sauber ist das Wasser und der Strand. Solltet ihr in Erwägung ziehen Vollpension zu buchen solltet ihr wissen das dort keine Getränke inbegriffen sind, auch nicht zu den Buffet Zeiten. Das ganze Hotel ist auf seine russischen Gäste ausgelegt, somit steht alles auf spanisch oder auf Russisch drauf. Wir sind vorzeitig abgereist aus diesem Hotel und haben uns ein anderes genommen. Es hat seine 3 Sterne absolut nicht verdient.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Es sind Klappbetten auf Rollen. Man spürt jede Feder der Matratzen. Sauberkeit ist nicht gegeben, der Boden hat ständig eine Staubschicht, es liegen überall fremde Haare rum und der Toilettensitz war schmutzig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Es gibt keinen Service.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Essen ist lecker und wird schnell und reichlich aufgefüllt. Bei Vollpension sind keine Getränke enthalten auch nicht zu den Mahlzeiten. Aber länger als ein paar Tage hätten wir es auch nicht ausgehalten.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Um das Hotel herum gibt es 4 Geschäfte mit Souvenirs und einen kleinen Mini Markt. Es gibt 3-4 Restaurants. Ohne Auto ist man dort sehr aufgeschmissen. Salou hat keine Stadt, nur immer die selben Geschäfte mit denselben Sachen. Es gibt einen großen Erlebnispark und Aquapark, welche mit dem Bus erreichbar sind. Mit dem Auto ist man da durchaus flexibler. Es gibt ein Shopping Center in der Nähe. Barcelona ist mit dem Auto 1std 15 min entfernt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Für Kinder gibt es ein Abenteuer Pool, das ist das Highlight und einzig schöne.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Wir würden das Hotel nicht weiterempfehlen und sind sehr enttäuscht, dass so etwas überhaupt angeboten wird. Es war dreckig, unfreundlich und keine schöne Lage.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

Wir haben bei ab-in-den-Urlaub Spezial gebucht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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