Name |
Kathrin S. |
Alter |
46 - 50 Jahre |
Reisedatum |
September 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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die Anlage ist total verkommen und in desolatem Zustand
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht |
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Zimmer
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Ausstattung alt und teilweise defekt, Bad ohne Fenster und ohne Lüftung Toilette ist 2 qm und hat auch kein Fenster und keine Lüftung
unser Haus total hellhörig und ein erholsamer Schlaf überhaupt nicht möglich durch Discolärm und andere Gäste Balkontür konnte nicht geschlossen war kaputt
Klimaanlage total verdreckt und laut
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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das Personal ist sehr freundlich und bemüht kann aber die Zustände im Hotel auch nicht beseitigen, bei uns gab es zum Bsp. keine Getränke 2 Tage lang obwohl wir All-inclusive hatten
kaum jemand im Hotel versteht deutsch. Mängel werden erst nach Beschwerde bei der Reiseleitung behoben
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Anzahl und Atmosphäre der Restaurants oder Bars Eine All-inclusive-Bar für 560 Zimmer
Qualität und Quantität der Speisen & Getränke ständiges Warten auf Käse Wurst Tassen Getränke .
Das Essen ist fad und man weiß nicht, was man isst. Außer Essen in dem Schweinefleisch ist dort steht ein Schild mit dem Hinweis PORK
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Am wunderschönen Sandstrand (der einzige positive Aspekt der das ganze erträglich gemacht hat)
Nachts bis 4 Uhr Musikbeschallung durch EXTREM laute Diskos und wir haben nichts gegen Diskos, im Katalog stehen Bars und Kaffees
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Animation war ok nett und unaufdringlich
das Wasser im Pool mit den Rutschen war grasgrün
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nie wieder und unser Tipp meidet das Hotel
wir hatten leider zu viel unserer kostbarer 14 Urlaubstage damit verbracht hinter irgendwelchen Sachen hinterherzurennen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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die Dame war sehr bemüht hat auf Grund der Missstände vor Ort sofort eine Reisepreisminderung ausgezahlt und zumindest die schlimmsten Zustände versucht zu klären
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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