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„Hane“
“
| Name | Gabi D. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2011 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Die Zimmer sind zu klein, das Hotel ist zu alt und die Sauberkeit nicht gut. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Sauberkeit der Zimmer ist ausreichend, die Ausstattung zu alt und zu klein, Bettwäschewechsel ist nicht gut. Aber mit Trinkgeld ist dies zu Ändern. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Die Zimmerreinigung ist nicht gut,Fremdsprachenkenntnis ist sehr mangelhaft. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Essen ist sehr gut. Die Qualität der Stühle im Restaurant mangelhaft - alle alt und kaputt. Hygiene am Buffets gut, allerdings könnten die Tabletts sauberer sein. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Die Hotelumgebung ist sehr schön, die Entfernung zum Strand ca. 25 m. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Der Strand ist sehr schön, Pool ist gut aber Liegestühle und Schirme zu alt, Disco mangelhaft, Animation lässt sehr zu wünschen übrig; alles nur für ältere: Bingo etc. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel befindet sich in einem renovierungsbedürftigen Zustand. Da das komplette Personal ausgetauscht wurde ist die Kommunikation sehr schlecht und das neue Personal wurde nicht richtig eingearbeitet. Sie stehen sich gegenseitig in den Füßen und wissen nicht genau was zu tun ist. Preis-Leistung ist OK. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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