Hane Hotel

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Erster All-Inclusiv-Urlaub in der Türkei
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Name	Sandra F.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	3	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	5	5

Gesamteindruck

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Dieses Hotel bietet alle Facetten eines abwechslungsreichen Urlaubes ( gutes Essen, super Strand, Shoppingcenter 100m entfernt von teuer bis billig, Ausflüge mit Reiseveranstalter oder bei Privatanbietern und super klasse Wellnesscenter mit professioneller Beratung). Für einen entspannten Urlaub sollte man die Angebote im Hotel nutzen und sich nicht vom Reiseveranstalter blenden lassen. Also erst einmal ein unverbindliches Angebot im Atay Spa und beim Juwelier sowie Frisör einholen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

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Mit dem organisatorischen Ablauf war ich sehr zufrieden in puncto Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit. Der Ansprechpartner war nur an seinem Profit interessiert und hatte bei Kritik nur oberflächliche Ausreden, sein Umgang war sehr dominant und unpersönlich! Auch sehr enttäuscht war ich, dass Ausflüge wie Hamam, Lederbekleidung oder Juwelier als "Butterfahrten" vermarktet werden und keinerlei Niveau haben. Im nächsten Urlaub werde ich nur mit einheimischen Anbietern verhandeln, hier hatte ich nur positive Erfahrungen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	3	1

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