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„Erwartungen verfehlt“
“
| Name | Rosa K. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | August 2013 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
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Sehr abgenutzt, alt, stillos. Die Zimmer waren klein, alt und haben teilweise muffig gerochen. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer waren alt, klein. Aus der Klimaanlage tropfte Wasser, was aber behoben wurde. Schlösser sehr schwergängig. Es war laut, da die Wände sehr dünn waren. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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An der Rezeption total unfreundlich und fast schon feindselig. Aufdringlich, wenn es um den Verkauf von z. B. Orangensaft, Massagen usw. ging. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Bis auf das "Miiternachtsmenü", welches aus Pommmes und Käsesticks bestand, ganz okay. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Am Strand lag man sehr beengt nebeneinander, Umgebung war ganz okay. Es gab ein paar Aktivitäten. Der Strand war gut erreichbar. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand | Entfernung zum Skilift |
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Sport & Unterhaltung
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Der Wellenbereich bzw. die angebotenen Massagen waren vom Preis - Leistungsverhältnis in Ordnung. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Nie wieder Habe Hotel! Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis! Wir wurden nach der langen Anreise absolut unfreundlich an der Rezeption empfangen. Man gab uns ein winiziges Zimmer in dem 32 Grad herrschten. Klimaanlage funktionierte nicht. Das reklamierten wir sofort, worauf hin uns der unfreundliche Rezeptionist ein muffig riechendes anderes Zimmer gab, in dem wir eine schlaflose Nacht verbrachten. Toller Einstieg in den Urlaub! Wir bekamen am nächsten Tag ein anderes Zimmer und blieben die Woche dort. Leider! “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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