Iberostar Mehari Djerba

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Der beste Urlaub jemals!
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.9

Hotel

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Das Hotel war sehr gut ausgestattet. Wir waren von allem begeistert (Essen, Ausstattung, Animation, Service, Personal, Getränke, Strand.)

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service war fabelhaft! Wir hatten am letzten Tag Probleme mit dem Auschecken aus dem Hotel. Laut Buchung hätten wir am letzten Tag um 12:00 Mittags auschecken müssen, haben das vergessen und waren bis abends 21:00 im Zimmer duschen und packen. Nachdem man uns darauf aufmerksam gemacht hat, hatten wir die Befürchtung draufzahlen zu müssen. Nachdem wir uns an der Rezeption entschuldigt hatten, konnten wir trotzdem problemlos auschecken und mussten nichts bezahlen. Das Personal an der Rezeption war sehr zuvorkommend.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Ein wunderschönes Hotel mit toller Strandlage und ganz viel Flair. Rundum perfekt! Wir haben eine Woche dort verbracht und wollten gar nicht mehr weg. Wir kommen dieses Jahr nochmal, aber dann für 2 Wochen

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter LTUR

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	5

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