ONA Marinas de Nerja Beach & Spa

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Frühlingserwachen
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Name	Müller
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Januar 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Viele Mängel in der Zimmereinrichtung,4 Sterne nicht mehr, Stockwerk 0 kein Ausblick, der eine Urlausstimmung mit Meer und Sonne aufkommen lässt. Essen wenig Auswahl geschmacklos, lieblos zubereitet.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	2	2	2	2

Zimmer

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Alle Möbel -Sofa 1 Stuhl, alt nicht gut zum sitzen Bügel fehlen, Kleiderhaken für Mantel fehlen, Schrank sehr klein, Stehlampe haben wir als Garderobenständer benutzt. Blaue Wolldecken unpassend - werden diese nach jedem Gast gewechselt? Am Kopfteil klebte der Schmutz von mehren Köpfen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Zimmerreinigung oberflächlich.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	3

Gastronomie

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Es ist alles schlechter geworden . Speisen einfallslos, geschmacklos. Billiggastronomie

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

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Einkaufs-und Unterhaltungsmöglichkeiten sehr weit von der stadt entfernt. Fahrzeug erforderlich. Lage sehr ruhig erholsam.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wellness sehr kleiner Bereich, Fitnissraum nicht gut ausgeschildert

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	3	2	1

Gesamteindruck

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Das Hotel benötigt eine Verschönerung nach modernen Standards, ein Handwerker wäre die preiswerte Variante. Die Möbel im Speiseraum Tische und Stuhle sind einfach nur noch Schrott. Fenster Türen vibrieren bei Wind, dadurch keine Nachtruhe möglich. Zimmer im Erdgeschoss sind ohne schöne Aussicht. Wir waren schon öfter in diesem Hotel und mussten leider feststellen, dass 4 Sterne dem Hotelstandard nicht entsprechen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ULT

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	1	1

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