ONA Marinas de Nerja Beach & Spa

Nerja, Andalusien, Spanien (Karte anzeigen)

89% Empfehlungen

4.1

109 Bewertungen

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Kein 4 Sterne Hotel
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Name	Ulli
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Hotel machte von Außen einen soliden Eindruck, war von der Einrichtung o.k., der Zimmerservice ließ etwas zu wünschen übrig (Bettenbau, oberflächliche Reinigung) Speisessal war sauber und schön eingedeckt, Speisen waren monoton und einfallslos (ohne Höhepunkte); Sonnenliegen auf der Liegewiese waren durchgelegen und vergraut.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	4	4	2

Zimmer

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deutsche TV Programe waren ausreichend aber teilweise schlechte Bildqualität, Betten machen war nur obere Laken glatt ziehen, untere Laken war so faltig, wie man aus dem Bett gestiegen ist. Schlafanzug zusammengeknüllt unter dem Kopfkissen (teilweise), weiße Handtücher teilweise alt und grau. Größe undAusstattung des Zimmer waren o.k.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	5	4	3

Service

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die Sprachkenntnisse des Personals war gut, keine Probleme mit der deutschen Verständigung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	2

Gastronomie

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im Speisesaal hätten wir uns zum Abendessen für die Männer lange Hosen gewünscht, die Bekleidung war oft unter Niveau eines 4 Sterne Hotels, Coktails an der Bar wurden in der Küche zubereitet, so dass man nicht sah, was drin war (Alkohol ?); Keine Themenabende, immer das gleiche Essen am Abend.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	4

Lage & Umgebung

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Hotel lag etwas außerhalb von Nerja-Stadt, die Busanbindung war gut, Nerja war auch zu Fuß in 20 Min zu erreichen. Hotel lag direkt am Strand, Strand war steinig und schmal.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	5	3	5

Sport & Unterhaltung

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Wellnessbereich und Kinderbetreuung haben wir nicht genutzt. Strand war schmal und steinig, wir hätten uns einen Steg ins Wasser gewünscht, am Pool teilweise Roststellen von den Sonnenschirmständern.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	4	2	1

Gesamteindruck

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Einen Badeurlaub im 4 Sterne Hotel stellen wir uns anders vor, Wir haben das Beste daraus gemacht, wiederkommen und weiterempfehlen werden wir das Hotel nicht. Wenn alle negativen Punkte abgestellt werden, wird auch wieder ein schöner Urlaub aus dem Aufenthalt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FLY

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Abholung und Hinbringen zum Flughafen hat sehr gut geklappt. die Ausflüge waren interessant, Reklmationen vor Ort haben wir nicht gemacht.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	2

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