Ramada Plaza by Wyndham Bangkok Menam Riverside

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Die Ruhe ist dahin
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	März 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.1

Hotel

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dieses Hotel war einmal unsere Oase in Bangkok, ruhig, gepflegt und mit angenehmer Atmosphäre. nun aber ist die Ruhe dahin. Das Frühstück ist eine laute und überfüllte "Hölle", in der man kaum noch Kaffee bekommt, das Buffet ist ständig leer, das Personal genervt und überfordert. schade, schade!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

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wir hatten Zimmer im 12. und 14. Stock, alles recht angenehm. Allerdings war das zuerst gegebene Zimmer im 6. Stock nicht gut und wurde auf Bitte geändert.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	4	4	4

Service

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Die Rezeption arbeitet gut und freundlich, der Frühstücksservice ist völlig überfordert. daher ist das Frühstück jetzt schrecklich! Auch der Service der Terrassenbar draußen hat sehr nachgelassen. Der Service am Pool ist auch verbesserungswürdig ( für ein Stück Kuchen muss der Gast mit zum weit entfernt liegenden Kuchentresen laufen, weil Apple Pie nicht verstanden wird)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	4	3

Gastronomie

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Der Frühstücksservice ist überfordert, (ständiger Kampf um Kaffee!),das Frühstücksbuffet ständig leer gefegt

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	2	2

Lage & Umgebung

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die Lage ist immer noch gut, direkt am Fluss gelegen. Es gibt ein Shuttleboot zur Taxi-Station

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten
4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

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Der Pool ist o.k., nur zu wenig Sonnenschirme und Schatten

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Zustand und Qualität des Pools
3

Gesamteindruck

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Das Hotel sollte wieder so angenehm wie früher werden. Da ist der Umsatz/Gewinn wohl wichtiger als die Atmosphäre.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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mit Hotelreservierungen. de sehr zufrieden

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Ausflugsangebot
3	3

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