Grand Okan

„
Ein sehr schöner Urlaub
“

Name	Ngoc Anh N.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.8

Hotel

„

Das Hotel ist im Vergleich zu den zahlreichen anderen ein gutes Hotel. Der Pool ist groß und wird jeden Tag am frühen Morgen gesäubert. Jeden Tag kommt auch die Putzfrau ins Zimmer, jedoch gibt auf den neugewechselten Bettlaken und Decken gelbe/orange Flecken. Frühstück und Abendesssen sind reichhaltig, es gibt immer frische Obst. Ich mag besonders die warmen Suppen zum Abendessen.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

„

Unser Zimmer mit Meerblick ist auf der 3. Etage. Der Ausblick aus dem Zimmer ist sehr schön. RTL, Pro7, ZDF sind die deutschsprachige Programme die wir ab und an mal geguckt haben. Ein Safe kann man für 2€/Tag mieten.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

„

Das Personal ist sehr freundlich

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

„

Es gibt ein Bar im Lobby und ein am Pool. An Sauberkeit kann man nichts beschweren. Top!

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

„

Zum Strand nur 2 Gehminuten entfernt. Das Hotel befindet sich auch direkt auf dem Hauptstraße. Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, mit dem man auch überall hin kann

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	5	4	4

Gesamteindruck

„

Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Das Hotel verdient den Ruf als 4Sterne Hotel. Es ist zentral und sehr nah zum Strand. Zu Fuß und mit Bus kann man zu den Märkten (Bazaar), zum Hafen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter

„

Am nächsten Tag nach dem Ankuft kommt einer von dem Reiseveranstalter vor Ort. Er spricht fließend Deutsch. Es gibt viele Angebote an Ausflüge, auf den es 10% Rabatt gibt wenn man sie gleich an dem Tag bucht.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

« zurück zur Bewertungsübersicht