Grand Okan

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Super Lage, aber teure "Extras"
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Name	Martina
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	August 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

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Hotel an sich war sehr schön, sauber & gepflegt und man sollte auf jeden Fall ein Meerblickzimmer buchen. Allerdings bieten nur die Zimmer im 5. Stock einen wirklichen Meerblick, darunter gibt es Bäume.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	3	2	3

Zimmer

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Das gebuchte Meerblickzimmer war sehr schön. Leider musste der Safe extra gezahlt werden. Wenn man eigene Getränke in das Zimmer gebracht hat, so wurden diese vom Personal entfernt, damit man zu der sehr teuren Minibar greifen muss. Der Zimmerservice war leider sehr oberflächlich. Unter das Bett oder in Ecken sollte man besser nicht sehen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	4	4	3

Service

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Service war leider überhaupt nicht gut. Vor allem an der Rezeption scheint "Freundlichkeit" ein absolutes Fremdwort zu sein, von Flexibilität ganz zu schweigen. Wir wollten Handtücher leihen (natürlich gegen Gebühr), aber uns wurde nur lapidar mitgeteilt, dass es keine mehr gibt "Sie sind zu spät" und wir uns bitte welche kaufen mögen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	1

Gastronomie

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Leider gab es fast nur "europäisches" Essen. Um dem zu entkommen haben wir fast immer außerhalb gegessen. Wer allerdings auf Nudeln, Omelette usw. steht, der ist hier bestens aufgehoben.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	3

Lage & Umgebung

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Hotel befindet sich nicht direkt am Strand, es muss eine kleine Straße überquert werden. Außerdem sind die Strandliegen kostenpflichtig. Davon abgesehen ist die Lage sehr gut und direkt vor der Tür fährt ein Bus Richtung Zentrum.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	4	2	1	4

Sport & Unterhaltung

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Pool war sehr schön und gepflegt.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	5	4	2	1

Gesamteindruck

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Schönes Hotel, aber bei diesem "Service" und den wirklich hohen Preisen für die Extras werden wir nicht wiederkommen. Auch in der direkten Umgebung des Hotels herrscht in den Restaurants größtenteils Wucher. Eine Flasche Mineralwasser wird für bis zu 3 EUR verkauft, obwohl sie im Supermarkt gerade mal 30 Cent kostet.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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