Özkaymak Falez

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Nicht zu empfehlen
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Name	Monika
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Oktober 2019
Reiseart	Städtereise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Zimmer und Bad in schlechtem Zustand

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	1	1	3

Zimmer

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Freundin musste auf einem Sessel schlafen, alles veraltet

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Schlecht, da man kein Deutsch verstand

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Personal war fast immer freundlich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Sehr gut, da ich schon das fünfte Mal in Antalya war

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

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Leider nur Russisch

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Für Deutsche nicht geeignet 90% Russische Gäste, wir wurden von allen Mitarbeitern auf Russisch angesprochen. Zimmer und Bad veraltet, Wasser gab es auf Zuteilung, Essen war gut, Personal war immer freundlich, Außenanlage und Strand sehr schön, keine gute Internetverbindung

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ULT

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Alles schief gelaufen und keinen Reiseleiter vor Ort gehabt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

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