Savk

Das Hotel hat uns gut gefallen. Es ist nicht besonders groß (ca. 60 Zimmer, verteilt auf 6 Stockwerke), sodass man nicht Ewigkeiten vom Zimmer zum Restaurant oder Pool laufen muss und befindet sich in direkter Strandnähe und nahe des Ortskerns von Alanya. Allgemein ist das Hotel in einem guten Zustand und wurde vor ca. 2 Jahren neu renoviert. Die Zimmer sind modern eingerichtet, hell und freundlich. Reinigungskräfte kamen täglich vorbei und haben, die Zimmer gesäubert, neue Handtücher und Bettwäsche gebracht. Insgesamt war das Hotel in einem saubern und ordentlichen Zustand, sodass wir uns dort sehr wohl gefühlt haben. Auch das Personal war stets hilfsbereit und freundlich, sodass die Atmosphäre im Hotel sehr angenehm für die Gäste war. Die Verpflegung im Hotel war gut, wir hatten dort Halbpension und haben morgens und abends ein leckeres Buffet bekommen. Die Getränke mussten allerdings, wie bei dieser Verpflegungsart üblich, extra bezahlt werden. Aber auch mittags musste man nicht Hungern und konnte an der Poobar oder in einem der Restaurants um die Ecke zu moderaten preisen Essen gehen. Die Gäste im Hotel waren vornehmlich Deutsche, aber auch ein paar Niederländer und Schweden waren darunter. Die meisten Gäste des Hotel waren Pärchen unterschiedlichen Alters. Familien mit Kindern insb. jüngern Kindern waren eher selten. Dies liegt aber sicher auch daran, dass das Hotel weniger auf kleine Kinder ausgerichtet ist. Es gibt z.B. keine Kinderanimation oder Spielgeräte für Kinder im Garten oder am Pool.

Die Zimmer waren modern eingerichtet, hell und sauber und von mittlerer Größe. Im Zimmer ein Doppelbett, einen Kleiderschrank mit Safe, einen kleinen Kühlschrank, eine Komode mit großem Spiegel, Nachtische, eine Gardobe und einen Fernseher (5 deutsche Sender (ARD, ZDF, Sat1, RTL und Comedy Channel). Zudem gab es eine kleinen Sitzbereich mit Tisch und Stühlen und einer Art Sofa in einer Fensternische. Dieses hätte ggf. auch als Bett für ein Kind genutzt werden können. Auch auf dem Balkon gab es nochmal Sitzgelegenheiten. Insgesamt war die Zimmerausstattung unserer Meinung nach sehr gut. Auch die Sauberkeit des Zimmers war gut. Die Reinigungskräfte kamen täglich vorbei und haben sauber gemacht und frische Handtücher und Bettwäsche gebracht. Das Bad war relativ klein aber modern eingerichtet mit Dusche, Waschbecken und WC.

Das Hotelpersonal ist sehr freundliche uns stets hilfsbereit. Die meisten Mitarbeiter sprechen sehr gut deutsch und englisch, sodass man sich überall ohne Probleme verständigen kann. Wir sind früh morgens um 5 angekommen und wurden trotzdem herzlich empfangen und von einem netten Mitarbeit zu unserem Zimmer gebracht. Täglich kam Reinigungspersonal vorbei und hat im Zimmer sauber gemacht, neue Bettwäsche und Handtücher gebracht. Als weitere Serviceleistungen bietet das Hotel ein Spa und ein Fitnessstudio an, Wäsche kann in die Reinigung gegeben werden und auch Arzt steht zur Verfügung. Regelmäßig werden abends am Pool Unterhaltungsshows, mit Bauchtanz u.ä. angeboten. Eine Kinderbetreutung oder -animation gibt es allerdings nicht.

Das Essen im Hotel ist gut. Morgens und abends gibt es ein leckeres Buffet. Aufgrund der Größe des Hotels ist dieses allerdings nicht unbedingt riesig, aber doch durchaus gut. In der Regel gab es zwei Suppen zur Auswahl, ein Fisch und ein Fleischgericht, Nudeln mit Soße, Reis, Gemüse und Kartoffeln. Zudem ein kleines Salatbuffet und eine schöne Auswahl an Antipasiti und natürlich auch verschiedene Desserts. Die Preise für die Getränke waren in Ordnung, eine kleine Cola gab es für umgerechnet ca. 2 €, eine große für 3 € und ein Bier lag bei ca. 4 €. Die Getränke konnte man aufs Zimmer schreiben lassen und am Ende als Gesamtrechnung bezahlen. Das Restaurant war durch große Fenster mit der schönen Terasse verbunden und man konnte entscheiden, ob man lieber drinnen oder draußen am Pool und Palmen essen wollte. Die Teresse war abends wunderschön beleuchter und an den Tischen standen Kerzen, sodass die Atmosphere dort sehr schön war. Das Hotel verfügt zudem über eine Poolbar an der mittags Essen verkauft wird.

Die Lage des Hotels ist toll. Über die sehr schöne Terasse mit Pool und Palmengarten gelangt man direkt an den Strand. Das Wasser und der Strand sind sehr schön, der Sand ist fein und das Wasser türkis und klar. Allerdings ist es am Strand auch sehr touristisch, d.h. den gesamten Strand entlang ist mehr oder weniger eine Hotelanlage nach der andern und vor nahezu allen Hotels sind Strandliegen am Strand plaziert. Das Hotel liegt zudem in der nähe des Ortskerns, Geschäfte, Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten befinden sich direkt vor der Tür. Nach ca. 20 min entlang einer Einkaufsstraße oder der Strandpromenade gelangt man zum Hafen von Alanya. Man kann allerdings auch für nicht mal einen Euro mit dem Bus (fährt ca. alle 10 min), der etwa 100 m vom Hotel enfernt hält, bis zum Hafen fahren. Die Ausflugsmöglichkeiten in Alanya sind vielfältig, man kann beispielsweiße die Burg von Alanya oder den Basar besuchen oder bei einem der vielen Veranstalter einen Ausflug in die Umgebung, z.B. an den Dim Fluss, nach Side, Antalya oder ähnliches buchen. Auch Bootstouren entlang der Küste werden überall angeboten. Man sollte sich allerdings darüber im klaren sein, dass diese Touren in der Regel touristische Massenveranstaltungen sind und reihenweiße Busse die einzelnen Attraktionen anfahren. Wer es lieber etwas privater mag, kann sich aber auch ohne Probleme ein Auto mieten und die Umgebung auf eigene Faust erkunden. Einzig die Tranferzeit zum Flughafen ist ein kleines manko, da man in der Regel nach Antalya flieg und dann ca. 2-3 Stunden braucht, bis man am Hotel angelagt ist.

Der Strand vor den Hotel ist sehr schön und sauber. Das Wasser ist klar und wird relativ schnell tief, sodass man dort gut schwimmen kann und der Sand am Strand ist schön fein und angenehm zum Laufen. Am Strand finden sich eine menge Liegestuhle, die allerdings gegen Gebühr gemietet werden mussen. Alternativ kann man aber auch die kostenfreien Liegen am Pool nutzen. Von dort aus gelangt man auch direkt zum Strand. Der Pool ist sehr schön und es gibt auch ein kleines seperaten Kinderbecken und eine Poolbar. Allerdings gibt es kein Hallenbad oder Rutschen am Pool. Das Hotel verfügt zudem über einen kleinen Fitnessraum und ein Spa in dem Massagen und Hamam angeboten werden. Zudem gibt es einen kleinen Shop im Hotel in dem Badeartikel wie Luftmatrazen, Postkarten u.v.m. verkauft werden. Im gesamten Hotel und auch am Pool kann kostenfrei das Hoteleigene WLAN genutzt werden und in der Lobby steht auch ein PC zur Verfügung, den man verwenden kann. Eine Disco wird im Hotel nicht angeboten, allerdings gibt es im nahegelegen Dorfzentrum eine Reihe von Diskothekten. An einigen Abenden wurden am Pool Unterhaltungshows mit z.b. Bauch- und Folkoretanz angeboten.

Insgesamt ist es ein schönes kleines Hotel, dass uns sehr gut gefallen hat. Natürlich gab es einige Kleinigkeiten bei denen vielleicht noch Potential zur Verbesserung besteht, wie z.B. die Auswahl des Essens am Büffet, die vielleicht etwas üppiger hätte sein können. Aber insgesamt ist es ein schönes Hotel mit einer tollen Lage am Kleopertra Strand und im Hinblick auf das Preis-/Leistungsverhältnis sind wir sehr zufrieden mit dem Hotel und könnten uns durchaus vorstellen dort noch einmal Urlaub zu machen.

Mit dem Reiseveranstalter waren wir zufrieden. Die Reiseunterlagen kamen mehr als pünktlich vor Reiseantritt und der Verantalter hat gut auf unsere Rückfragen reagiert. Auf Emails hat man spätestens am nächsten Tag eine Antwort erhalten und auch bei der telefonischen Hotline war schnell jemand zu erreichen, ohne das man lange in einer Warteschleife hing. Auch mit der Abwicklung der Reise (Flug, Transfer und Hotel) hat alles prima geklappt. Vor Ort stand uns eine deutschsprachige Reiseleitung als Ansprechpartner zur Verfügung. Gleich am ersten Tag gab es ein Kennenlern Treffen bei dem wir einige wichtige Informationen erhielten und die Möglichkeit hatten Ausflüge zu buchen. Danach war der Reiseleiter allerdings nur noch sporadisch im Hotel und meist nur telefonisch über die Rezeption zu erreichen. Mit den gebuchten Ausflügen waren wir allerdings nicht sehr zufrieden, da es unserer Meinung nach eine touristische Massenabfertigung mit Verkaufsshow war. Wir haben über den Reiseleiter ein Haman und eine Tour nach Manavgat gebucht. Das Hamam, das türkische Bad, war leider viel zu voll, und die Besucher wurden wie am Fließband von den Masseuren abgefertig. Die effektive Behandlung (Peeling, Schaummassage, normale Massage) war innerhalb von ca. 15 bis 20 min abgehandelt, den Rest der Zeit (2 Stunden) saß man nur rum. Wir haben es sehr bereut, dass wir zum Hamam nicht ins Hotel gegangen sind und dort eine private Sitzung gebucht haben. Der Ausflug nach Manavgat (Outlet, Wasserfall, Bootsfahrt zum Strand und Basar), war auch eher enttäuschend, wir hatten irgendwie das Gefühl von einem Verkaufsstand zum nächsten gefahren zu werden, an dem wir unser Geld lassen sollen. Nun bei Basar und Outlet besuch darf man sich natürlich nicht wundern, aber selbst am Wasserfall und am Strand zu dem wir mit dem Boot gefahren sind, waren noch ein Haufen Verkaufstände und zu allem Überfluss, war der Strand auch noch ziemlich dreckig und nicht mal annährend schön.