Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa

Bávaro, Ostküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.7

118 Bewertungen

„
Schöner Urlaub, aber nie wieder Vista Sol
“

Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2018
Reiseart	Geschäftsreise
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

„

Das Hotel ist sanierungsbedürftig. Die Zimmer sind normal ausgestattet und muffig!

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	3

Zimmer

„

Im Zimmer hat es nach Feuchtigkeit und Schimmel gerochen! Die Betten sind veraltet und man kann nicht richtig schlafen. Wir sind meist schon um 6:00 Uhr aufgestanden und hatten überall Schmerzen. Safe kostet extra.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

„

Das Personal an der Rezeption war freundlich aber sehr langsam. Die Animation war toll und hat sich sehr bemüht. Der Zimmerservice hat nur das nötigste gemacht, d.h: nur Badetücher gewechselt und Boden gewischt. Der Rest war irgendwie irrelevant (trotz Trinkgeld jeden Tag). Die Bedienungen waren echt eine große Enttäuschung. Wir haben uns bei fast jedem Essen unser Besteck selber geholt usw. Die Leute hinter der Theke waren gut! Wir wollten mal bei einer Reservierung die Stückzahl der Personen erhöhen, wurden aber unhöflich behandelt und der Sicherheitsmann wollte mir sogar Handschellen anlegen! Dieses Geschehen wurde auch beim Reiseleiter und an der Rezeption reklamiert. im Gourmet Restaurant sind einige Verkaufspersonen, die gestört haben!

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	1

Gastronomie

„

Über Abwechslung kann man lange diskutieren, aber in diesem Hotel hat die Abwechselung für uns nicht statt gefunden! Wir waren im Amerikanischen Restaurant (ca. 15 Personen) und am nächsten Tag ist mehr als die Hälfte an Durchfall erkrankt! Gourmet Restaurant war sehr gut! Wir waren richtig begeistert

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	1	1

Lage & Umgebung

„

Der Strand ist super und sauber! uns wurden unsere Sachen da geklaut. wir haben es in der Rezeption reklamiert aber man sollte ja nicht viel erwarten. Wir sind öfter zu anderen Hotels gelaufen und die waren echt viel besser als Vista Sol.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	1	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

„

Wir werden nicht nochmal kommen. Ich kenne andere Hotels in der Nähe, bei denen die Zimmer sauberer sind und nicht nach Schimmel riechen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter XBU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	3	2

« zurück zur Bewertungsübersicht