Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa

Bávaro, Ostküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.7

118 Bewertungen

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Traumhafter Urlaub mit Abstrichen
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Name	Nadine G.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.3

Hotel

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Die Hotelanlage war sehr schön, toller Garten, sehr gepflegt. Strand ebenfalls traumhaft mit ausreichend Liegen. Alles in allem eine tolle Anlage. Aber: Die Zimmer sind sehr alt und sehr abgewohnt und entsprechend in keinem Fall einem 4 Sterne Hotel. Wir sind zwei Mal umgezogen und erst nach Buchung eines Upgrades von 130 USD waren die Zimmer in Ordnung. Mehr aber auch nicht. Außerdem sind die Pools teilweise unsauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	4

Zimmer

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Die klassischen Pool- oder Garten Viewräume sind alle uralt, das Bad ist schäbig und darf nicht mehr vermietet werden, zumindest nicht als 4 Sterne Hotel. Erst nach Upgrade von 130 USD war das Zimmer in Ordnung, aber auch nicht mehr.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	4	3	1

Service

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Der Service lässt zu wünschen übrig. Von allein passiert nicht viel, erst auf Nachfrage passiert etwas. Auch sind nicht alle Mitarbeiter freundlich, es gibt positive wie negative Ausnahmen. Enttäuschend sind die Fremdsprachen Kenntnisse. Obwohl viele Amerikaner im Hotel sind und sicher auch die meisten Deutschen Englisch sprechen kann weder die Bedienung noch sonstiges Servicepersonal englisch um Bestellungen aufzunehmen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	3

Gastronomie

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Es gibt 3 Restaurants + das Buffetrestaurant. Das Essen ist qualitativ gut, ausreichend, auch schön dargeboten und vielseitig. Es gibt immer viel Fleisch, Fisch, Pasta, Obst. alles in Ordnung. Auch die 3 Themenrestaurants sind gut.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	4	4

Lage & Umgebung

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Traumhafte Lage direkt am Sandstrand mit Bar und Essensmöglichkeiten direkt am Strand.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	4	5	5

Sport & Unterhaltung

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Vielseitige Sport und Freizeitangebote sowie Animation. Es gibt Fußball, Volleyball, Gymnastik, etc. Auch die Wassersportmöglichkeiten sind sehr groß. Die Animation ist ebenfalls gut. Jeden Abend Abendprogramm, aber auch tagsüber. Wer das nicht mag, findet dennoch ruhige Plätze und Pools.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	2	2	3

Gesamteindruck

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Wie nun bereits mehrfach geschrieben, tolle Anlage mit vielen Freizeit und Wassersportmöglichkeiten, toller Strand, gutes Essen, aber bei den Zimmer ist dringend etwas zu tun. Ihre Weiterempfehlung würde ich mit JA beantworten, aber nur in einer entsprechenden höheren Zimmerkategorie.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter MWR

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Grundsätzlich sehr gute Organisation. Allerdings verkauft die Reiseleitung die völlig überteuerten Ausflüge mit Angst. Aussagen wie "Mieten sie kein Auto, bei einem Unfall werden Sie ausgeraubt oder erschossen "sorgen dafür, dass gerade ältere Menschen die teuren Ausflüge buchen. Wir haben alle Ausflüge besser und günstiger selbst organisiert.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	3

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