Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa

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Nicht noch einmal
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Name	Manuelhanna2016
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Januar 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Hotelanlage und strand waren toll, das Zimmer und das Essen allerdings nicht. Wir würden das Hotel nicht mehr buchen

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	2	4	3

Zimmer

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Schrank und Safe haben total gestunken und die Klamotten somit auch. Das Zimmer wurde aufs Minimum geputzt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	3	3	2

Service

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Am Anreisetag war unser Zimmer nicht geputzt. Es standen leere Flaschen im Zimmer. Als an einem Tag unsere Toilette verstopft war und das Bad komplett überflutet hat ist erst nach 2 mal erneutem nachfragen an der Rezeption der Techniker aufgetaucht. Dieser hat uns zugesichert, dass gleich eine Putzfrau kommt um die Überschwemmung sauber zu machen. Anscheinend war es aber schon zu spät (21:00 Uhr). Es kam dann am nächsten Tag um 11 Uhr morgens jemand um sich die Sauerei anzuschauen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	2

Gastronomie

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Fleisch war im allgemeinen total fettig und nicht ganz durchgebraten! Geschmacklich hat das Essen nicht überzeugt. Die Auswahl war aber sehr vielfältig.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	4	4

Lage & Umgebung

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Weg zum Strand waren gerade mal 2 Minuten, toller Strand, tolle Hotelanlage und Pools!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	4	3	4	2

Gesamteindruck

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Die Hotelanlage und der Strand waren toll. Von unserem Zimmer und dem Essen waren wir weniger begeistert. Wir empfehlen ein bisschen mehr Geld in die Hand zu nehmen und sich ein 5 Sterne Hotel zu leisten, für unseren nächsten Aufenthalt planen wir definitiv tkm anderes Hotel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter NEC

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Unser Reiseleiter vor Ort war super nett, stand bei jeder Frage zur Verfügung! Die angebotenen Ausflüge waren wirklich toll und haben uns wunderbare Tage außerhalb des Hotels beschert! Wir buchen gerne wieder mit Neckermanns Reisen!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	5	5

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