Vista Sol Punta Cana Beach Resort & Spa

Bávaro, Ostküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)

73% Empfehlungen

3.7

118 Bewertungen

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Badeurlaub
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Name	ulrich g.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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1. zimmer katastrophal. klima defekt. balkontür schloss nicht, zimmer und betten total verdreckt. sofort umgezogen. hier etwas sauberer, aber Kühlschrank defekt und keine Fernsteuerung für tv. lampen sehr dunkel zum lesen. min. 70 % russen mit schägerei vor frühstücksraum. füße auf tisch.2 x beschwert. personal nur gelacht nichts unternommen, hatten angst. essen schlecht, noch schlechter Animation fast nichts.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	3	1

Zimmer

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primitiv und schmutzig max. 2 sterne

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	2	1

Service

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alle sehr unfreundlich außer Chefin von Rezeption, da immer Selbstbedienung wurden nur geschirr abgeräumt, ein teil der Getränkeautomaten regelmäßig defekt. zufriedenstellend mit gutem Service war von 3 nur 1 Spezialitätenrestaurant. mit etwas Geld an der richtigen stelle aßen wir dann nur noch hier.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	2	1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	2

Lage & Umgebung

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sehr große hotelanlage mit langen wegen, vor dem Hotel nichts und nicht ungefährlich. keine gäste gingen abends aus dem Hotel. am strand gute Bewachung. strand sehr schmal durch viele Palmen ab mittag keine sonne mehr am strand nur schmale wandernde sonnenstreifen zwischen den Palmen. liegen an den pools ab morgen alle besetzt. am strand alle besetzt ab 9 Uhr spätestens. haben uns 3 mal in andere Hotels geschlichen, die nebenan nicht diese Probleme hatten. probleme natürlich mit armbändchen. wachpersonal erhielt Geld.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	1	1	1	1

Sport & Unterhaltung

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reisen mit schiff wurden angeboten, gymnastik am strand, minigolf im sand, animation klaumauk mit gästen, die sich danach sehr negativ äußerten, sehr sehr primitiv

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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dieses Hotel ist wirklich nicht zu empfehlen. haben mit verschiedenen gästen gesprochen, die uns auch ihre zimmer zeigten (gleiche Kategorie). hier waren gäste zufrieden, der deutliche unterschied war sofort festzustellen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter

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dieser Reiseveranstalter sollte dieses Hotel sofort aus dem Programm nehmen bzw massiv herabstufen auf 2 sterne

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	1	1

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