A10 Club del Sol

Von der Lage her ok. Hinfahren würden wir aber in keinem Fall wieder! Erläuterungen folgen! Baulich gesehen ganz hübsch. Der Pool ist sehr schön. Das war aber auch das einzige, was positiv zu bewerten wäre.

Sauberkeit: Also, wenn man mal davon absieht, das hier sogar in "Videobeweisen" behauptet wird, alles sei supersauber und würde jeden Tag gereinigt werden, sollte man sich fragen, was wohl die Darsteller für diese Aussage an Gage erhalten haben. Die Toiliette wurde in den ganzen 12 Tagen nicht ein einiges mal mit WC-Reiniger in Berührung gebracht und der Fußboden des Studios war so verdreckt, dass man bereits kurz nach dem Duschen innerhalb von Minuten wieder pechschwarze Füsse hatte. Donnerstags und Sonntags findet gar keine Reinigung statt. Und die Bettwäsche wurde auch kein einziges mal gewechselt. Der Dreck wurde mit dem Feudel vom Vortag im Grunde nur neu verteilt und einmal nass gemacht. Der Duschvorleger war bereits nach der ersten Dusche anstatt weiß schwarz.

Auf Fragen und Beschwerden wurde eingegangen. Wenn auch nicht immer eine Lösung für ein Problem geboten werden konnte. Leider!

Die Umgebung ist schön. Der Sandstrand ist allerdings nicht direkt vor dem Hotel. Vor allem schwamm im Wasser Unrat! Deshalb sind wir an andere Badebuchten ausgewichen, weil wir zum Glück einen Mietwagen hatten und deshalb flexibel sein konnten. Am dortigen Strand waren wie aufgrund des schmutzigen Wassers nur ein einziges mal.

Familienfreundlichkeit und Kinderprogramm: Der sogenannte "Kinder Club" (das Spielzimmer), der vom Veranstalter vor der Buchung mit avisiert wurde, war zwar schon da, allerdings dürfen deutsche Kinder daran nicht teilnehmen/teilhaben (so wurde es uns vor Ort mitgeteilt "only for English Kid´s!). Das "Spielzimmer" durfte von unserem Kleinen (4 Jahre) deshalb auch nicht mit genutzt werden. Den Kinderpool durfen wir aber "großzügiger Weise" mit nutzen (ein Glück, sonst wäre der Urlaub für unseren Kleinen vollends unzumutbar gewesen!). Einen Spielplatz gibt es dort leider nicht, obwohl dieser auch avisiert worden war. Aufgrund der fehlenden Kinderunterhaltung für unseren Kleinen kann deshalb eine Beurteilung anderer Freizeitangebote nicht stattfinden, da wir damit beschäftigt waren das Entertainment vollends selbst zu bieten!

Alles in Allem ein Hotel für diejenigen, die gerne viel feiern möchten und keine deutschen Kinder dabei haben. Erholung und Urlaub für die ganze Familie, so das jeder etwas davon hat, sieht jedoch ganz anders aus! Wir würden nie wieder dort hin fahren und das nächste Mal genauer prüfen, ob unser Kind vor derartiger Ausgrenzung im Urlaub verschont bleibt! Unglaublich so eine Behandlung der Gäste!

Nein. Die extra gebuchte Reiseleitung vor Ort war nicht (wie angegeben) zuständig. Diese mußte aber vor Reiseantritt extra bestellt und bezahlt werden! Es versteht sich von selbst, dass ich diese Extraberechnung zurück verlangen werde! Ebenso wie die nicht vorhandenen Angaben über das Hotel (Kinderclub / Spielzimmer / Spielplatz). Von dort wurde sich lediglich um den Transfer gekümmert, nicht aber um die Probleme, die sich vor Ort im Hotel ergeben haben. Eine Reaktion, auch auf die Beschwerden, bleibt bis Heute ausstehend! Reise gebucht über ein Onlineportal.