Alua Parque San Antonio

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
75% Empfehlungen
3.5
108 Bewertungen
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Schäbiger Urlaub

Vorschaubild
Name sascha H.
Alter 31 - 35 Jahre
Reisedatum Januar 2010
Reiseart sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung nein
Bewertung
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Hotel

Das Hotel ist eine Ruine,ein dreck loch sondergleichen abgewohnte Möbel,verschimmeltes bad und verschimmelte boden fliesen,defekter balkon, kaputtes balkon gestühl,staub wo man hin schaut,fremde haare im bett mit viezeug!!! Nägel schauten spitz aus der wand,Kühlschrank vergammelt blos nix reinlegen nicht mahl eine flasche Wasser. Bei ankunft wurde uns ein Zimmer zugeteielt das wie sich rausstellte durch andere hotel gäste garnicht mehr vermietet werden,nur auf der aussicht hin 10-20 euro über die rezeption zu schieben um ein anderes besseres Zimmer zu bekommen.(ACHTUNG) die ersten beiden Zimmer stanken nach abgasen und nach feuchtigkeit abgestanden und mit Kakalacken befallen,Drei mal Zimmer gewechselt dann nach aussage von Hotel,bekommen wir jetzt das beste Zimmer vom Haus s.o.das essen ein geschmackloser Toristen frass,der sevice in Restaurant eine personieviezierte Unverschämtheit,der garten eigenlich sehr schön aber leider dreckig,mit anderen hotel Gästen geprochen haben am anreisetag Ihr Zimmer selber grund gereinig,Hatten Zwei kleine Kinder und konnten nix ohne vorher mit desinfecktionsmittel zu reinigen nutzen.Wir die selber aus der Hotelrie kommen können soetwas nicht verstehen,nach einer unruigen Nacht wegen Fenster geklapper in unserem Zimmer sind wir ausgezogen.in ein anderem Hotel was wir seid 6 Jahren kennen,hätten wir auch gleich gebucht aber es war leider nicht möglich von Deutschland aus.die Reiseleitung von alltuors nie gesehen.Schon garnicht bei beschwerden.der alters durchschnitt ist wunderbar etwas älter aber dafür sehr Ruhig,Bilder vom Zimmer werden folgen, damit keiner mehr so reinfällt und Urlaubzeit die schönste Zeit bleibt.... Wenn das 4**** hat dann weiß ich nicht,bin selber im 4**** haus Tätig gut es ist spanien aber nee,also wenn die möglichkeit bestände müßte das haus geschlossen werden,wenn mann es nüchtern betrachtet nicht mal einen stern würde ich vergeben..sorry beim besten willen nein.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

ein Altes runtergekommenes Hotel was sicher in den 50-60 Jahren tolle Zeiten hatte.bloss nicht buchen der urlaub ist Kaputt und das schöne Geld ist auch noch futsch,wer einen erholungsuraub brauch dann lieber wo anders,wer allerdings auf Abenteuer steht und karkeine ansprüche hatt ist dieser bunker noch zu teuer dann lieber ein Zelt...........
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

in diesem Hotel stimmt überhaubt nix,,,,,,,,,,,,,,,, der sevice im restaurant eine frechheit für diesen breufstand,unhöflich, frech, unsauber, schmarotzig nur gegen ein nicht grade kleines trinkgeld werden die Kellner ein wenig freundlicher,beobachtet bei Tisch nachbarn... von uns gab es nix...... bin selber Matre de Hotel und so etwas habe ich schon lange nicht mehr gesehn.mein lebens gefährte ist Emfangschef und beim check-In wahren nur Zwei rezetionisten bei einer anreise von ca.50 pers. unheimlich lange warte Zeit und keine erklährungen wie mann überhaubt zum Zimmer kommt.viele Gäste irrten noch 20 min. in der anlage rum weil die Ihr Zimmer nicht finden konnten,wir haben es dann gemeinsamm versucht,alles im allem eine Zumutung. ich hatte meine winter jacke im Zimmer vergessen,nach unserem auszug und ... natürlich war sie am nächsten tag nicht mehr da,beweisen kann ich es nicht also aussage gegen aussage nun wer das als Hotel nötig hat,Traurig...........
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Ein dreck stall,wir haben einem Mitarbeiter gebeten die Katzten aus dem speisesaal zu entfernen weil die überall hin pipinieren,reaktion Zietat( wohl kein Tier freund was die bleiben wo die sind),ab da hatte ich soooo die schnautzte gestrichen voll weil kleine kinder im Urlaub auch mal im restaurant rum laufen oder spielen dann mit so etwas konfrontiert werden das muß nicht sein. das buffet ein hauch von nix,was abens nicht augegessen war stand beim frühstück wieder drauf.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage ist nicht besonders schön,eine viel befahrene Hauptstrasse Taxen,Busse ,Lieferverkehr usw. Nach hinten raus,wenn man den ausgang findet? dann kommt man in Taoro park raus eigenlich ganz schön nur um in die stadt zu kommen muss man sehr sehr gut zu fuß sein,ein sehr langen marsch keine 200 m wie im hotel beschrieben.wir kennen uns dort sehr gut aus denn wir fliegen seit 7 Jahren dort hin,nicht aber in dieses hotel .Für ältere reisende ist das nichts unheimlich viele stufen sehr steil und kaum geländer,der stätische Park ist sehr schön angelegt,ein traum für joger.und spot begeisterte.die taxen sind immer noch sehr preiswert ,busse wenn man einen erwischt sind sehr schnell natürlich weit aus günstiger.wir sind der meinung das mann nicht im diesem hotel essen sollte,wir gehen immer wenn es geht zu memme gegenüber vom Hotel Botaniko,Tolle weine Super Getänke spitzen atmusfähre,Günstige Preise toller sevice sehr nette Bekanntschafften zu machen,von diesem Hotel recht langer fuß weg,buchen sie lieber Hotel Puerto interpalace,alles grade wege,von aussen nicht grade schön aber von innen Toll.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

für kinder nix immer mit in denn Pool gehen sonst Gefahr.... Kein Tennis Usw.
FreizeitangebotZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

seid nun mehr 7 Jahren wohnen wir immer im Interpalace und sind immer zu frieden sicher in spanien muß man abstriche machen das ist klar aber nicht sooooooo,das Hotel interpalace ist im schon ortsteil La Pas gelegen und mann kann alles wunderbar zu Fuß erlediegen,eine Deutsche Bäckerei ist gleich gegen über wo die reizende Britta mit frischen tollen Kaffe und sehr guten kuchen wartet daneben ist ein spanischer kiosk wo man alle Zeitschrifften bekommen kann,einen lei wagen soo günsig und neu und sauber und gut wie im ganzen ort nicht.Bitte bei buchung auf passen das sie ein Hotel erwischen das nicht Pleite gemacht hat,es sind 7 große Hotels zu gemacht worden,z.b Hotel la pas sie werden dann in dieses Hotel eingebucht was wir hier bewerten. vom Hotel interpalace haben sie einkaufs möglich keiten viele restaurants und unterhaltungs kneipen,trots der strasse und der lokalietäten ist das Hotel sehr,sehr ruig und sauber.die rezeption ist der knaller ich trotell habe meine wellstein jacke in sol Pack de Antonio leider im schrank hängen lassen beim auszug,und das Hotel Interpalace ist sofort in reagtion getreten und hat alles versucht meine Winter jacke wieder zu bekommen Mit Taxi was mir nicht berechnt wude und telefonate die auch nicht aufgebucht wurden,leider ist die Jacke nie wieder aufgetaucht und ich war somit gezwungen mir eine neue WinterJacke zu Kaufen,das hat alles das Hotel Interpalace in die wege geleitet,super günstig und mit prozenten vom Hotel interpalace,die haben sich wirklich ins Zeug gelegt,und das nicht nur bei uns sonder auch bei anderen Hotel gästen ein Tolles Hotel.wir werden immer wieder dort hin fahren aber wir gehen kein Risiko mehr ein........nur noch Hotel Interpalace.........
Preis-/Leistungsverhältnis
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