Sol Tenerife

Playa de Las Américas, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

53% Empfehlungen

3.7

51 Bewertungen

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Anders als vorgestellt
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Name	J: Z.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

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Das Hotel war für sich gesehen den Vorstellungen entsprechend in Ordnung. Es war jedoch was Erholung und Nachtruhe ein Debakel, da meine Frau und ich nicht eine Nacht schlafen konnten, weil wir durchdröhnende und schallende Musik von gegenüberliegenden Pubs derart gestört und genervt waren. Selbst ein Zimmerwechsel brachte keine Besserung. Die Dame an der Rezeption sagte lapidar " Hier ist Party ". Hätten wir das gewusst das um das Hotel herum ein derart lästiger Lärmpegel vorherrscht, hätte ich das Hotel nicht gebucht

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	3

Zimmer

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Unterbringung war in Ordnung. Blick indirekt zum Meer. Einrichtung eher etwas spartanisch. Wie schon erwähnt,, Nachts hoher Lärmpegel durch bewusst aufgedrehte Drummer Boxen will ich es mal nennen. Kein Schallschutz und im allgemeinen auch sehr hellhörig. Safe für Wertsachen war kostenpflichtig

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	2	4

Service

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Das Personal war im allgemeinen freundlich, jedoch in manchen Situationen überfordert durch zu wenig Personal ( Rezeption ). Zimmerwechsel wurde auf Bitten veranlasst. Die Kellner machen ihren Job gut, aber das berühmte I - Tüpfelchen fehlt

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	3

Gastronomie

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Die Gastronomie von der Ambiente und Reichhaltigkeit war gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	3	4

Lage & Umgebung

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An der Laufpromenade gelegen zur einen Seite, zur anderen umzingelt von Lokalen ausschließlich für junges Publikum umgeben, teilweise sehr primitiv. Flora gleich Null. Strand ist nicht der richtige Ausdruck

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	2	2	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	2	2

Gesamteindruck

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Haben es uns anders vorgestellt im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Hotels. Sauber und ordentlich . Kein Personal mit Deutscher Sprache, nur teilweise . Wer gut zu Fuß ist , erreicht die besseren Einkaufsmöglichkeiten in der weiteren Umgebung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

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Punkt 1. Flug war unter normalen Niveau, keine Verpflegung im Preis, nur gegen Aufpreis Punkt 2 : Die Begrüßung war gut durch Reiseleiterin am Folgetag, ansonsten nur persönlich in anderen Hotels aufzusuchen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	3

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