Smy Puerto de la Cruz

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.7

131 Bewertungen

„
sauber aber sonst naja
“

Name	Uwe T.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	August 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.4

Hotel

„

7 stöckiger Bettenbunker der 70er Jahre mit ca. 300 Zimmern; Größe der Anlage für die Anzahl der Gäste bei Vollbelegung absolut zu klein; 2 Pools ; All-Inclusive gebucht; Liegen und Sonnenschirme kostenlos vorhanden allerdings Badetücher nur gegen Gebühr (? 6,-/Tag), daher nicht in Anspruch genommen. Ebenfalls nur gegen Gebühr sind kleiner Kühlschrank (ungefüllt) mit minimaler Kühlleistung sowie Zimmersafe zu je ? 2,-/Tag. Im August überwiegend spanische Familien.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
3	4	3

Zimmer

„

Das Positive vorneweg: die Zimmer waren sehr sauber! Möbel veraltet; Teppich statt Fliesen; Matratzen gewöhnungsbedürtig; Handtuchwechsel nur auf vorheriges zu Boden werfen; "Bettwäsche" (Laken)-Wechsel kann nicht wirklich nachvollzigen werden; Föhn vorhanden; ungefüllte Minibar + Safe nur gegen Gbeühr (bereits zuvor beschrieben); TV mit 4 dt.Programmen; Bad schön gefliest und sehr sauber. Balkon mit 1 Tisch + 2 Stühlen (Kunststoff) bestückt. Bademantel nur gegen Gebühr. Unser Rat: Zimmer mindestens ab 3. Stock und höher verlangen, da sonst nur Wand zu sehen ist.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	5

Service

„

Personal überwiegend freundlich und hilfsbereit, so sie einen denn verstehen (oder verstehen wollen), da eigentlich nur spanisch gesprochen wurde. Negativ war die Abgabe von Kühlakkus im Restaurant, m.d.B. diese bis zum Abreiseteag zu gefrieren -zwecks Medikamenten- und diese dann nicht "gefunden wurden". Nach verzweifelter Suche konnten mir dann Ersatzakkus mit Müh und Not und schon wartendem Transfer-Bus gegeben werden.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	4	4

Gastronomie

„

Hatten All-Inklusive gebucht, trotzdem ist nich jedes Getränk inbegriffen. Der 1 Speisesaal hatte Kantinencharakter und war zeitweise sehr geräuschvoll. Das Essen war nicht abwechslungsreich; immer die gleichen Salate, Beilagen etc. Fleisch ist nicht zu empfehlen, dafür aber der frische Fisch. Meist an Beilagen und Dessert sattgegessen. Nach Austasch mit einer deutschen Langzeiturlauberin ist das Essen wohl im Januar bis April besser, da dann viele deutsche Gäste (Rentner) dort sind. Der Kaffee im Speisesaal ist übrigens nicht wirklich genießbar, bitte auf Kaffee ausserhalb des Speisesaals zurückgreifen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	3

Lage & Umgebung

„

Lage eigentlich ganz o.K., wenn der Bau-Lärm der aktuellen Straßenarbeiten am Hotel nicht gewesen wäre, glücklicherweise Zimmer zur Meerseite gehabt (aber beachten: Meerblick frühestens ab 3.Stock); Entfernung zum Strand/Merrwasserbecken sowie Shopping-Meile zu Fuß in ca. 10 Minuten -nur Treppen- zu erreichen. Der Rückweg war uns selbst zu anstrengend, daher Taxi genutzt (Kosten ca. ?3,-/Fahrt). Sehr empfehlenswert. Gibt aber auch Shuttle-Bus. Linienbusse und Miet-Auto recht günstig. Auto zum Erkunden der Insel empfehlenswert, wirklich schön, z.B. Loro-Parque; Anaga-Gebirge; Las Teresitas-Strnd; Teide etc. Transfer zum Flughafen Norte dauert ca. 20-25 Minuten.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	3

Sport & Unterhaltung

„

Pool wie zuvor beschrieben, ebenso Liegen, Sonnenschirme, Badetuch. Tennis gegen Gebühr vorhanden; Fitnessraum vorhanden aber hat die Bezeichnung nicht verdient; nicht nutzbar. Internet gegen Gebühr ( ? 2,-/15min.), allerdings steht auch WiFi kostenlos zur Verfügung, wenn man Laptop dabei hat. Bei den vorhandenen Massagestühlen bitte auf die eigenen Beine achten!!! Abendliches wechselndes Showprogramm, welches wir nicht genutzt haben. Strand kann nicht beurteilt werden; Badebuchten mit schwarzem Sand; empfehlenswert sind aber die künstlichen Meeresschwimmbecken im Ort (? 3,50 pro Person inkl. Liegen; Sonnenschirme etc)!

“

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools
3	3

Gesamteindruck

„

Unbedingt Miet-Auto zu empfehlen, um damit die Insel zu erkunden. Günstiger und zeitungebundener als die angebotenen Ausflüge der Hotels etc. mitzumachen. Unbedingt auf Volkasko ohne Selbstbeteiligung achten; Sprit war Super ? 0,80/L. Reiseführer empfehlenswert. Auf jeden Fall den Loro-Parque mitnehmen. Am besten die "Discovery-Tour" mit Blick hinter die Kulissen buchen. Kostet zwar etwas mehr ist aber sehr lohnenswert. Ausserdem sind im Eintrittspreis alle Shows, z.B. Orcas inbegriffen. Einkaufstipp: Düfte und Tabak, z.B. in dem Geschäft "Fundgrube". Wenn man Rictung Las Americas fährt, ist auf der Bundesstrasse noch eine Perlenfabrik. Dort gibt es diverse Perlenarten in allen Preisklassen.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

« zurück zur Bewertungsübersicht