Smy Puerto de la Cruz

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Ausruh-Urlaub
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Name	Marie
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	September 2009
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

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Ruhiges Hotel mittlerer Größe, teilweise renoviert, in der Stadt und auf dem Berg gelegen. Es waren überwiegend ältere deutsche Gäste dort. Wir hatten All-inclusive gebucht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
4	4	4

Zimmer

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Das Zimmer war ruhig mit Balkon mit Meerblick, Klimaanlage (nicht immer eingeschaltet), TV, Minibar, Mietsafe, einfachem Mobiliar, Bad mit Wanne und Stockflecken. Es war sonst sauber und die Geräte funktionstüchtig.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

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Das Personal ist freundlich, hilfsbereit, teilweise deutsch- und englischsprachig, Reklamationen wurden in angemessener Zeit erledigt.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Früh, mittags, abends Büffett, mit kleinerer Auswahl, die ausreichend für die Anzahl der Gäste war. Die Küche war international, das Essen geschmacklich in Ordnung, die Speisen, Obst und Salate waren frisch. Der Speiseraum hatte Kantinenflair und eine Terrasse direkt am Pool.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	3	4

Lage & Umgebung

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Geschäfte, Restaurants und Bars befanden sich zum Teil ganz in der Nähe, sonst berab. Es führte eine Bahn zum Loropark, der Zustieg war in der Nähe des Strandes, der 10 Gehminuten vom Hotel entfernt ist (auch bergab). Die Transferzeit vom Flughafen war länger als 1 Stunde.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Entfernung zum Strand
4	4

Sport & Unterhaltung

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kein Freizeitangebot, keine Kinder im Hotel, Der Strand hatte schwarzen groben Sand und war verschmutzt, es gab keine Liegen. Wir sind ins neue Bad im Ort gegangen, mit Meerwasserbecken und bezahlbar. Das Hotel besitzt 2 Poolbereiche,die sauber und gepflegt sind. Es ist ein Spielplatz vorhanden.

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Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
3	4

Gesamteindruck

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Ausflug zum Loropark , zum Berg Teje und ins Meewasserbad sehr zu empfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

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