Smy Puerto de la Cruz

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
70% Empfehlungen
3.7
131 Bewertungen
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Perle mit Kratzern

Vorschaubild
Name Christa H.
Alter 56 - 60 Jahre
Reisedatum April 2007
Reiseart Städtereise
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4

Hotel

Das Hotel ist von mittlerer Größe und der umgrünte Innenhof mit dem Pool vermittelt reizvolles Gartenambiente, obwohl die Anlage sich in der Stadt befindet. Die Anlage mit den beiden Pools ist grössenmässig ausreichend für die Zimmeranzahl. Die Aussenansicht des Hotels entspricht absolut nicht dem Innenzustand des Hauses. Während aussen die Fassade "bröckelt" ist innen nämlich alles in Ordnung. Die Architektur ist gefällig, da das Haus nicht zu hoch ist und ausserdem nicht in einer geraden Linie sich hinzieht. Die Anlage macht einen sehr gepflegten Eindruck, ist absolut sauber. Der Altersdurchschnitt lag eindeutig bei "über 50". Es gab vereinzelt junge Gäste, kaum Familen, also auch kaum Kinder. Das mitgebuchte All-Inclusive umfasste den ganzen Tag und ist empfehlenswert.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
5
3
4

Zimmer

Die Zimmer sind sehr wohnlich und nett eingerichtet. Das Bad ist praktisch und schön. Beleuchtung und Spiegel sind ausreichend. Die Betten sind in Ordnung. Alles ist außerordentlich sauber und gepflegt. Es ist nicht laut im Hotel. Zimmersafe ist vorhanden. Gerüche von der Küche oder dergleichen waren nicht feststellbar. Die Möblierung ist zeitgemäss und auch in Ordnung. Bettwäsche und Handtücher sind absolut ordentlich und sauber und beim Wechsel gab es keinen Grund zur Beanstandung. Die dem Innenhof zugewandte Lage scheint mir besser, weil das Meer am Abend sowieso nicht zu sehen ist.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
4
5
5

Service

Die Freundlichkeit des Personals war sehr unterschiedlich. Am Empfang gab es 1 Deutsch sprechenden Rezeptionisten, ansonsten war Englisch angesagt. Die Spanisch sprechenden Gäste hatten den absoluten Vorteil, denn sie setzten sich generell durch ihren "Sprachbonus" schnell und lautstark durch. Anliegen an der Rezeption ließen sich klären.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
3
3
1

Gastronomie

Es gibt ein Restaurant mit ausreichendem Platzangebot. Das Buffet war ausreichend gut sortiert. Allerdings gilt für die Qualität der Speisen, dass es hier gelang, aus "viel"(guter Rohstoffqualität) "wenig" zu machen. Morgens gab es nie frisches Baguette, wenn überhaupt, dann nur abends und dann ganz wenig? wo kriegten die nur all das "gestrige" Brot her? Die Suppe war generell kalt. Dem angesprochenen Servicepersonal machte die Beschwerde absolut keinen Eindruck! Feiner Fisch vor den Augen der Gäste gebacken, hatte durch die Rückstände von vorher gebackenem Fisch immer einen bitteren Geschmack. Der Kaffee war absolut mangelhaft.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
5
3
4
5

Lage & Umgebung

Der Strand sowie die interssantesten Plätze des Ortes sind gut zu Fuss erreichbar, allerdings muss die Steigung der Hanglage überwunden werden. Die direkte Hotelumgebung ist gepflegt und angenehm, nicht laut aber dennoch nicht abgeschieden. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt eine Stunde, aber es ist gleichzeitig eine Besichtigungsfahrt über die Insel. Für Ausflüge wird das Hotel angefahren bzw. ist auch vieles wie z. B. der überaus interssante botanische Garten zu Fußss erreichbar. Ab dem 3. Stock ist der Blick auf das Meer uneingeschränkt. Nach der anderen Seite ist der Blick auf den Hang mit seinen beleuchteten Gebäude am Abend wunderschön und vermittelt eine ausserordentlich reizvolle, erholsame Stimmung.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
5
3
4
4

Sport & Unterhaltung

Es gab einen Pool, der auch Schattenplätze hatte und einen Pool für die absolut Sonnenhungrigen. Die Poolbar war vorhanden und gut. Liegestühle und Tücher dazu waren ausreichend. Alles war sehr sauber und gepflegt. Es gab Tennisplätze und ebenso Tischtennis.
Qualität des StrandesZustand und Qualität des Pools
3
5

Gesamteindruck

Eine Inselrundfahrt ist "Muß". Teneriffa ist eine strahlende Schönheit! Der botanische Garten in der Nähe des Hotels bietet absolute Raritäten, ist ein echtes Erlebnis.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

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