Smy Puerto de la Cruz

Puerto de la Cruz, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

70% Empfehlungen

3.7

131 Bewertungen

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Tolles Hotel
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Name	.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	September 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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Das Hotel war super! Super gegliedert und man findet alles sehr leicht. Der Service ist super und auch sehr nett.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	5	5

Zimmer

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Wir hatten ein Doppelzimmer. Das Bett waren zwei zusammen geschobene Einzelbetten. Ansonsten war alles super. Es wurde täglich aufgeräumt, die Betten gemacht, Handtücher und Bettwäsche wurde gewechselt und das WC wurde auch immer gereinigt. Wir hatten einen schönen großen Balkon, welcher auch eine Wäscheleine hatte. Ansonsten gab es einen Flachbildschirm mit verschiedenen Deutschen Programmen. In Bad befanden sich eine Wanne mit Dusche, Bidet und WC.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	4

Service

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Wirklich super guter Service! Das Personal an der Bar ist immer freundlich und zuvorkommend. Auch die Zimmermädchen leisten einen super Job. Wir haben jeden Tag frische Handtücher gehabt und die Zimmer waren oft direkt nach dem Frühstück aufgeräumt. Außerdem spricht das Personal auch ein ordentliches Englisch. Nur der Check-In war etwas holperig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	3	5

Gastronomie

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Abwechslungsreich, lecker und auch frisch! Zudem gibt es verschiedene Themenabende, wie zum Beispiel Spanisch, Kanarisch oder Italienisch. Das Personal ist sehr nett, beim Abendessen mit dem Getränke servieren allerdings etwas überfordert. Beim Frühstück, Mittag und Abendessen gibt es eine riesige Auswahl an Salat, Nudeln, Frisch zubereitetem Fisch und Fleisch und sonstigem.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	4	3	5

Lage & Umgebung

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An sich ist die Lage super, allerdings muss man gefühlte 300 Treppen laufen um in die Stadt zu gelangen. wieder hoch ist eine Qual, allerdings ist der Ausblick dafür unbeschreiblich.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	3	5	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	4	4

Gesamteindruck

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An sich ist es ein supertolles Hotel, welches sich super zum entspannen eignet. Das Essen und das Personal sind super und die Zimmer sehr bequem und komfortabel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	3	3

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