Smy Puerto de la Cruz

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Urlaub auf Teneriffa
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Name	Brigitte G.
Alter	46 - 50 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.1

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	5	5	5

Service

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Das Personal war teilweise sehr nett und aufmerksam, teilweise aber auch nicht. Auffallend war, dass die All-Inclusive-Gäste im Restaurant sehr viel schlechter bedient wurden. Auch war der Service im Restaurant sehr langsam.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Es liegt in der Stadt mit schönem Blick über die Stadt auf das Meer oder auf die Berge. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe, der Strand und das schöne Meeresschwimmbad sind gut zu Fuß zu erreichen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz
2	4	3

Gesamteindruck

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Für uns war das Hotel o.k.: wir haben einen Fahrradurlaub gemacht und es gab einen Fahrradabstellraum. Das Essen war gut, die Zimmer ruhig (für ein Hotel gute Schalldämmung!), der Balkon schön und mehr haben wir nicht in Anspruch genommen, weshalb wir es nicht beurteilen können. Das Preis-Leistungsverhältnis ist aber absolut fair. Wir würden aber jederzeit wieder dort hin fahren.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XLMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
3

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