Smy Puerto de la Cruz

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Puerto de La Cruz
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Name	Frank
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	November 2013
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.7

Hotel

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Die Sauberkeit der Zimmer lässt zu wünschen übrig, bei Ankunft verschmutztes Bad. Im 2 Zimmer abgeschnittene Fussnägel im Bad. Zu den Mahlzeiten gab es immer die "Schlangenshow", am Salatbuffet, bei der Ausgabe und an den (zwei) Kaffeeautomaten immer wieder lange Schlangen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	1	2

Zimmer

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Wie oben beschrieben, bei Ankunft verschmutzte Bäder; zu wenig Personal.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	2	1	1

Service

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Im gesamten Hotel zu wenig Personal, deshalb wenig Service.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	1

Gastronomie

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Als All inclusiv Gast nur Kaffee aus dem Automaten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	2	1

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt oberhalb des Ortes, es sind einige (gefühlte 300) Treppenstufen zu steigen, um in den Ort und genau so viele, aber jetzt aufwärts, zu ersteigen, um wieder in das Hotel zu gelangen. Der zweite größere Pool mit Liegen ist auch nur schwer zu finden und mit körperlicher Anstrengung aufzusuchen. All Inclusive sollte man nicht buchen, es lohnt nicht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	3	3	1

Sport & Unterhaltung

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Tennisplatz weit entfernt vom Hotel, zwei Tischtennisplatten und gegen Gebühr Billard, das war es.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Kein zweites Mal ! Das man im Norden von Teneriffa viele alte Hotelbauten vorfindet, weiß man, wenn man die Insel kennt. Aber alt muss nicht auch schlecht sein. In diesem Hotel fehlt es an allen Ecken an Personal; die Essenausgabe ist eine Katastrophe und als all inclusiv-Gast fühlt man sich benachteiligt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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