Violetta Margarita

Roses, Costa Brava, Spanien (Karte anzeigen)
67% Empfehlungen
3
9 Bewertungen
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Aussicht und Umgebung top - Unterkunft flop!

Name Werner
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Juli 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.1

Hotel

Es handelt sich dabei um Miet-Appartments. Die beiden Gebäude haben jeweils 7 Stockwerke. Der Aufzug kann maximal 3 Personen (bis 225 kg) tragen. Das Haus selbst hat seine besten Tage lange hinter sich und sollte dringend renoviert werden. Die Fassadenfarbe platzt großflächig ab. Die Anlage ist soweit sauber. Einfache Verhältnisse und Selbstverpflegung ist für uns gar kein Problem, denn wir machen auch gerne Camping, doch: Dreck, Schimmel (nicht wenig) und geflickter Sperrmüll als Möbel, sowie Risse und lose Platten auf dem Balkon sind den Reisepreis nicht wert. Man will sich schließlich wohl fühlen. Ich durfte mir von der deutschen Reiseleitung einen Exkurs über Tagespauschalpreise einer Unterkunft und der Kategorien anhören. Danke dafür.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerecht
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Zimmer

Aus dem Badezimmer stank es permanent stark muffig, egal wie wir versuchten, Sauberkeit zu schaffen durch Reiniger in den Abflüssen oder Raumspray. Der Geruch von 7 Etagen Brackwasser war dort angekommen. - Das Mobiliar war teilweise massiv und spanischer Art, teilweise Preßspan, der schon seit Jahren von der Sperrmüllabfuhr abgeholt sein müsste. - Die Küche war ebenfalls aus Pressspanplatten,die "Arbeitsplatten" aus Marmorstücken, deren Furnier bereits seit langem kaputt war. Im Waschbecken war Schimmel vorhanden, vor allem an den Außenkanten, die schlecht mit Silikon überarbeitet waren. Zudem war an mehreren Stellen die Emaille am Waschbecken abgeplatzt. Insgesamt ein schlechtes Bild. - Zum zwischenzeitlichen Reinigen stand ein Besen mit Kehrblech zur Verfügung, sonst nichts. - Die Klobürste war überaus verdreckt, einfach ekelhaft. - Das Waschbecken im Badezimmer hatte Risse. - Die Wohnung wurde offenbar vor einiger Zeit (schlecht) nachgestrichen, da auf vielen Möbeln weiße Farbe anhaftete. Wir werden auf jeden Fall erneut nach Roses reisen, aber auch auf jeden Fall nicht mehr in diese Unterkunft.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Verwalterin Frau Elena Felipe ist sehr nett. Sie spricht aber nur sehr gebrochen Deutsch. Ihr Partner indes spricht gutes Deutsch, ist aber nicht immer vor Ort bzw. ist nicht involviert. Die Reiseleitung ist deutsch und sehr bemüht, wobei man dazu sagen muss, das man mangelhafte Dinge per Telefon nicht schön reden kann. Auch fühlte ich mich bei meinem Telefonat ein wenig "abgespeist".
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Lage & Umgebung

- 900 Meter zum Sandstrand und zur Örtlichkeit Roses - 900 Meter zu verschiedenen Geschäften, Supermärkten, darunter ein LIDL. - 800 Meter zum Park Aquabrava, gegenüber eine Kartbahn Die Aussicht vom Appartment war wunderschön (eben 7.Etage). Die Landschaft und das Strandgebiet sind ein Traum.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Nicht vorhanden, lediglich Unterkunft.
Qualität des Strandes
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Gesamteindruck

Die Unterkunft müsste, um meines Erachtens nur ansatzweise 2 nationale Sterne zu haben, insgesamt renoviert und gereinigt werden. Die Internetbilder werden dem tatsächlichen Bild nicht gerecht und sind anscheinend mindestens 5-6 Jahren alt oder älter. Wir werden auf jeden Fall erneut nach Roses reisen, aber auch auf jeden Fall nicht mehr in diese Unterkunft.
Preis-/Leistungsverhältnis
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